Laste ned midlertidig vognkort

[shadowano]

Jeg prøver å hjelpe et familiemedlem til å laste ned et midlertidig vognkort via telefon for en bil som ble overført til familiemedlemmet i dag. Når man klikker på last ned midlertidig vognkort i PDF format så får man opp en login side med brukernavn og passord. Vegvesenet sin side logger jo deg inn på Din side med bankid og man får tilgang på alle kjøretøy osv, så hva i all verden skal puttes inn her? Man har jo ikke en egen login med brukernavn og passord på vegvesenet sin side. 

Håper noen har vært borti dette nylig

[mobile999]

Får familiemedlemmet logget inn her?

https://www.vegvesen.no/dinside/

Dette skal være samme innlogging.

Trykk deretter "Last ned midlertidig vognkort her":

https://www.vegvesen.no/kjoretoy/Kjop+og+salg/Vognkort/Midlertidig+vognkort

[shadowano]

4 hours ago, mobile999 said:

Får familiemedlemmet logget inn her?

https://www.vegvesen.no/dinside/

Dette skal være samme innlogging.

Trykk deretter "Last ned midlertidig vognkort her":

https://www.vegvesen.no/kjoretoy/Kjop+og+salg/Vognkort/Midlertidig+vognkort

Ja, innlogging på "din side" går fint med bankid brikke. Men så sier vedkommende at når klikker på å laste ned midlertidig vognkort i PDF format så kommer det opp et brukernavn og passord felt. En android tablet ble brukt, så mulig det har skjedd noe her. I tillegg så er ikke vedkommende så vedlig teknisk kyndig noe som gjør det vanskelig å prøve å forstå hva som skjer

Men hvis du sier at det ikke er noen ektra innlogging for å laste ned midlertidig vognkort så er det enten brukerfeil eller tablet versjonen som ikke er helt bra

Endret 2. november 2020 av shadowano

[Llandari]

Kan det være at tableten bruker en eller annen app som krever innlogging for å åpne pdf-fila?

[shadowano]

15 hours ago, Llandari said:

Kan det være at tableten bruker en eller annen app som krever innlogging for å åpne pdf-fila?

I følge personene var det veivesenet som spurte om innlogging, men det kan jo tenkes noe i den duren. Det løste seg til slutt når de kom seg på en laptop. Jeg legger det under brukerfeil og fortsetter livet  Takk for innspill