Problem med mobildata Xiaomi Mi A2 etter bytte av abonnement

[andg]

Jeg har byttet fra Ice til Gudbrandsdal energi mobil, og etter at jeg skulle ta i bruk det nye abonnementet så har ikke mobildata virket i hele tatt på min Xiaomi Mi A2. Jeg har testet SIM kortet i min gamle Huawei, og der virket data som det skulle. Jeg har snakket med kundeservice og fått informasjon om hva som skal stå under tilgangspunkt/APN. Har prøvd med flere ulike, og også prøvd å skrive inn akkurat det samme som min Huawei brukte når den hadde datatilgang. Noen som vet hva som kan være feil her?

[MariusJS]

1 minute ago, andg said:

Jeg har byttet fra Ice til Gudbrandsdal energi mobil, og etter at jeg skulle ta i bruk det nye abonnementet så har ikke mobildata virket i hele tatt på min Xiaomi Mi A2. Jeg har testet SIM kortet i min gamle Huawei, og der virket data som det skulle. Jeg har snakket med kundeservice og fått informasjon om hva som skal stå under tilgangspunkt/APN. Har prøvd med flere ulike, og også prøvd å skrive inn akkurat det samme som min Huawei brukte når den hadde datatilgang. Noen som vet hva som kan være feil her?

Funker mobildata på en annen telefon med det nye SIMkortet?

[andg]

Jepp, mobildata virker på den andre telefonen med det nyeSIMkortet.

[MariusJS]

14 minutes ago, andg said:

Jepp, mobildata virker på den andre telefonen med det nyeSIMkortet.

Ehhh, det kunne jeg jo lest, jaja sånn som skjer når man skummer gjennom 

 

Funker de andre funksjonene på SIMkortet? får du ringt osv?

[andg]

MariusJS skrev (19 minutter siden):

Ehhh, det kunne jeg jo lest, jaja sånn som skjer når man skummer gjennom 

 

Funker de andre funksjonene på SIMkortet? får du ringt osv?

Jepp, får ringt og sendt sms. Har også aktivert BankId på mobil, og det virker også.

[MariusJS]

8 minutes ago, andg said:

Jepp, får ringt og sendt sms. Har også aktivert BankId på mobil, og det virker også.

Weird, har du et annet sim du kan prøve i A2'en da?

[Gjest Slettet+6132]

Det kan kanskje henge sammen med VoLTE/4-tale. Forsøk og aktivere eller deaktivere.

Sett også valg av operatør til automatisk og ikke velg ICE på egenhånd.

Det er også mulig å nullstille netteverksinnstillinger på telefonen. 

Får du sendt/motatt mms? Prøv å sende til deg selv.

[andg]

MariusJS skrev (2 minutter siden):

Weird, har du et annet sim du kan prøve i A2'en da?

 

Nei, har dessverre ikke et annet aktivt sim kort jeg kan prøve ut nå. Her er forresten to oppsett som jeg fikk tilsendt av kundeservice. Har prøvd ut begge to, uten at det hjalp. 

[MariusJS]

3 minutes ago, andg said:

 

Nei, har dessverre ikke et annet aktivt sim kort jeg kan prøve ut nå. Her er forresten to oppsett som jeg fikk tilsendt av kundeservice. Har prøvd ut begge to, uten at det hjalp. 

 

 

Bare for moro, kan du prøve internet.public på  APN?

Fjern alt det andre "rælet" og bare sett APN

[andg]

MariusJS skrev (6 minutter siden):

Bare for moro, kan du prøve internet.public på  APN?

Fjern alt det andre "rælet" og bare sett APN

Prøvde det ut nå og fjernet info om proxy og port. Det er ingen forandring fra tidligere dessverre.

[andg]

Nidar2 skrev (5 timer siden):

Det kan kanskje henge sammen med VoLTE/4-tale. Forsøk og aktivere eller deaktivere.

Sett også valg av operatør til automatisk og ikke velg ICE på egenhånd.

Det er også mulig å nullstille netteverksinnstillinger på telefonen. 

Får du sendt/motatt mms? Prøv å sende til deg selv.

Finner ikke noe innstillinger for VoLTE. Når jeg hadde ICE var det et 4g/LTE symbol der hvor dekningen vises, dette er borte nå.

Har prøvd å velge telenors nettverk manuelt.

Har nullstil nettverksinstillingene nå, men det hjelp ikke det heller. 

Får ikke sendt MMS til meg selv i hvert fall. 

[BerntOK]

Sitat

Send SMS med Fiks mms eller Fiks internett til 1999 for å få tilsendt oppsett for MMS eller Internett. Dersom du har lastet ned oppsettet før, kan du prøve å laste det ned på nytt.

Skru mobilen av og på etter at oppsettet har blitt lastet ned.

Fra Telenor sine oppsett sider for manuell APN innstillinger. Prøv på det.

[andg]

BerntOK skrev (59 minutter siden):

Fra Telenor sine oppsett sider for manuell APN innstillinger. Prøv på det.

Når jeg prøvde disse fikk jeg bare svar på SMS om "Beklager, vi klarte ikke finne mms-oppsett for din mobil". Så det virket dessverre heller ikke.

[bbios]

Prøvd å resette mobilen da? 

[andg]

bbios skrev (9 timer siden):

Prøvd å resette mobilen da? 

Nei, jeg har ikke prøvd å resette til fabrikkinnstillinger, men kan jo se ut som jeg blir tvunget til å prøve det etterhvert da.

[Gjest Slettet+6132]

Det er tydelig at 4G-tale forsvant når du gikk over til Telenor. De støtter ikke Xiaomi og bør seriøst ta seg sammen.

[andg]

Nidar2 skrev (8 timer siden):

Det er tydelig at 4G-tale forsvant når du gikk over til Telenor. De støtter ikke Xiaomi og bør seriøst ta seg sammen.

Du fikk meg på riktig spor med 4G-tale faktisk. Nå satt jeg inn det gamle SIM-kortet fra ICE, og da var 4G tale aktivert, så deaktiverte denne. Så byttet jeg tilbake til det nye SIM kortet, og vipps så virket mobildata som den skulle. Helt idiotisk og lite intuitivt, men det løste faktisk problemet. Takk for hjelpen alle sammen!

[OC-Freak]

Nidar2 skrev (14 timer siden):

Det er tydelig at 4G-tale forsvant når du gikk over til Telenor. De støtter ikke Xiaomi og bør seriøst ta seg sammen.

Telenor er elendige på bred VoLTE støtte. ?

Endret 3. september 2020 av OC-Freak

[MariusJS]

18 minutes ago, OC-Freak said:

Det er vel heller at Telenor ikke har støtte for xiaomi i sitt nett. ?

Var det ikke nøyaktig det han skrev?

[OC-Freak]

MariusJS skrev (20 minutter siden):

Var det ikke nøyaktig det han skrev?

Stemmer, jeg som var for trøtt og leste feil ? redigert

Endret 3. september 2020 av OC-Freak