Helt ny ASUS PC vil ikke starte

[Mexes27]

Hei. Kjøpte en ny ASUS PC for 2 dager siden som var tiltenkt at datteren min skulle bruke til noen enkle skoleoppgaver. Virket helt fint første dagen og i går, men da hun lukket laptopen i dag og vi skulle slå den på igjen en time etterpå, så gir den ingen respons. Absolutt ingenting skjer, og den reagerer ikke på noen knapper. Det er tre lamper i forkant av maskinen (en «lyspære», et batteri og et fly) og lyspære- lampen blinker konstant. Noen som vet hva dette er? På forhånd takk!

[Instict]

-Er lysstyrken på skjermen dimmet?

-Får dere skrudd av maskinen?

 

Om det blinker som et juletre i front, så står maskinen mest sansynlig på. 

[Mexes27]

Går ca 2 sekunder mellom hvert blink. Dessverre ikke dimmet ned nei, skjermen er helt svart og gir absolutt ingen lyd fra seg. Heller ingen reaksjon om man trykker inn power knappen, verken ved et enkelt trykk eller om man holder den inne leeeeenge... takk for svar forresten

[Instict]

Hvilken modell er det snakk om? Har den egen fysisk av/på knapp, eller er det en del av tastaturet?

[Mexes27]

Egen av/på knapp ja. Modellen er E403N. Denne https://www.power.no/data-og-tilbehoer/baerbar-pc/asus-vivobook-e403na-ga025t-14-laptop/p-504578/

[Instict]

Har ingen anelse om dette kommer til å fungere, men er verdt et forsøk.

 

Alternativ 1.

Prøv å koble til en ekstern skjerm, for å sjekke om det kanskje er tull med skjermen.

 

Alternativ 2.

Om du må demontere halve maskinen for å gjøre dette, så er det sikkert ikke verdt det, med tanke på at den bare er 2 dager gammel.

1. Koble fra lader
2. Ta ut batteri
3. Hold av/på knappen 20 sec
4. Koble til batteri
5. Koble til lader
6. Skru på maskin

Endret 1. februar 2018 av Instict

[Mexes27]

Gjorde dessverre ingen nytte å koble til ekstern skjerm. Og som du sier; for å komme til batteriet må halve maskinen demonteres?? Men takk igjen, for forslagene. Merkelig det her...

[Syar-2003]

Den er stuck i dvale/standby.

På enkelte av disse Asus maskinene må du holde power on knappen nede i opptil > 60 sekunder for å trigge noe.

Hold inne > 60 sek til den slår seg helt av(dioder slukker helt).

Prøv deretter å slå den på «Normalt».

Endret 1. februar 2018 av syar2003

[Mexes27]

Takk for innspill:-) Funket dog heller ikke ( ga opp etter å ha holdt knappen inne i over 3 minutter)..

[Syar-2003]

Da må man nok dessverre få frakoplet batteriet.

Men dette er i grunn en garanti/reklamasjon sak.

[raytrails]

Måtte returnere min Asus-laptop i fjor grunnet elendig byggkvalitet og feil på skjermen. Kommer neppe til å gå tilbake til det merket. Virker som om kvalitetskontrollen internt ikke er allverdens lengre.

[Mexes27]

Virker ikke å være av ypperste kvalitet Asus, nei.. Det løste seg faktisk til slutt. Da pc’n ladet seg ut i natt (etter å oppført seg som i åpningsinnlegget i 2 dager) så gikk det igjen ann å slå den på.