Nextgentel!

[Kick150]

Hva i helv..e er det nå Nextgentel driver med???!!? Msn er helt umulig å komme inn på. Ikke kommer man inn på msn, ikke kommer man gjennom på tlf, ikke svarer de på mail, ikke svarer de på brev og ikke får man sende filer via msn. Pga av deres lokale brannmur eller??! Hvorfor bruker vi da Nextgentel? Jeg bytter selskap 1. januar. Man skal jo ikke bare ha bra bredbånd, men også kundeservice og hjelp når man tenger det!!

Grrrrr!! Jeg er steik forb....a!

[mafiamann]

du trenger å roe deg ned. Jeg har nextgentel og kommer inn på msn. får sendt filer i msn dvs med msn 6.0 og over... og ved å åpne et par porter i routern min får jeg sendt filer i irc også.

mvh

en fornøyd nextgentel kunde

[Gef]

Alt funker også her, kommer innpå MSN, klarer å sende filer over, men det går ekstremt treig, selv om jeg har åpna porter...

 

Noen som vet grunnen?

[DementedAlbino]

Jeg har NGT og ingen problemer her. MSN virker utmerket slik som alt annet med Linjen min.

[Tåkefyrste]

hvordan åpner du porter da? jeg blir kobla av IRC og MSN med noen minutters mellomrom jeg..

[Kick150]

Det var da merkelig. Kan det være lokalt? Å endre porter tror jeg ikke jeg tør å rote med. Men det har vel heller ikke så mye å si når det gjelder msn? Men hvorfor får jeg ikke sendt filer? Har den siste versjonen.

[mozz]

Du trenger bare å oppdatere ruterens programvare (firmware). Dette løser en del ulike problemer, bl.a. filoverføring med MSN. Siste utgave av firmware er v5.3.7. Oppgradering av routeren gjør du på DENNE siden. (NB: Du trenger kundenummer og passordet du brukte for å aktivere routeren.)

[rLnd]

Her er nettet utrolig ustabilt atm. har egentlig vært litt rart siden helgen, sakene er litt av og på.

 

Kommer heller ikke inn på MSN å, "Vi kunne ikke logge deg på .NET Messenger Service, muligens på grunn av et problem med Internett-tilkoblingen din. Prøv igjen senere."

Laster ned noe via ftp fra en dude som har BKK, den går som smurt.. Håper sakene fungerer igjen i løpet av de nermeste dagene.

 

Noen som opplever det samme?

Endret 18. november 2003 av rLnd

[Kick150]

Joda, jeg oppdaterte firmwaren i går og siden har alt fungert helt til for 30 min siden. Var på msn, gikk ut av den og kom meg aldri inn igjen. Heller ikke Windows Messanger. Får heller ikke logget meg på Net.passport. Alt bare sviver rundt og stanger "i veggen". Det siste jeg gjorde var å sende en fil via msn, men gikk ikke. (som vanlig). Kanskje jeg skal oppdatere igjen?

[Gef]

Hvor bor dere hen, dere som har problemer med NGT ?

[Kick150]

Jeg bor i Åsane som jo er ganske stort da. Så det kan være mulig problemene er lokalisert i området?

[rLnd]

Bergen her..

Sentrum

Endret 18. november 2003 av rLnd

[KjellV]

Hos meg er routeren fucka i dag. Må trekke ut strømmen til den støtt og stadig. Begynner å bli irritert nå. Noen som har vært borti noe lignende?

 

Er på voss

Endret 18. november 2003 av Nostradamus

[Gef]

Rart at det skal være slikt. Når jeg har spurt NGT om noe via mail o.l. har det tatt MAX 2 dager før jeg fikk svar, er bare å prøve igjen. Du som bor i bergen kan jo ta deg en tur bort til NGT og snakke med dem

[Kick150]

Har faktisk aldri hatt problemer med NG før i dag, bortsett fra det med kundesercie-greiene da. Helt til ikveld. Men har aldri klart å sende filer, hverken bilder, musikk e.l. Heller ingen innstillinger i Msn som kan endre på dette. Så her er det tydeligvis ulike problemer med NG. Virker ikke som det er område betinget heller.

[Kick150]

Rart at det skal være slikt. Når jeg har spurt NGT om noe via mail o.l. har det tatt MAX 2 dager før jeg fikk svar, er bare å prøve igjen. Du som bor i bergen kan jo ta deg en tur bort til NGT og snakke med dem

Da er vel du en av de "heldige", om jeg kan si det slik. Leser stadig vekk irriterte leser innlegg i lokalavisene våre om de. Ikke noe å si på leveringen av varen, men oppfølgingen er stort sett helt elendig. Men det er nå min erfaring.

[DementedAlbino]

Bor i Bergen jeg også, men ikke noe problem med linjen her.

 

Hadde tidligere problemer med at msn logget av, men da DEGRADERTE jeg firmwaren i ruteren til den jeg hadde tidligere da alt virket.

[Gef]

hmmm...da er tre av mine andre kompisser også heldige, de har også fått svar fra NGT ganske kjappt. Kan kanskje være avhengig av hvilket spm det er. Prøvde også å ringe en gang, da satt jeg å ventet i 30 min for å spørre om ett spm som tok mannen hos NGT 30sek å svare på. Samtalen kosta meg 90kr!!

 

Edit: Bor i Sandnes btw

Endret 18. november 2003 av Gef

[Kick150]

Ok. Jeg er nå inne på endring hos NGT. Velger jeg med eller uten filtersett? Klarte ikke å oppgradere firmwaren en gang til. Gikk rett på valget for ønsket konfigurasjon. Når jeg har gjort dette, så får jeg trekke ut støpselet for å se om det hjelper.

[mozz]

Joda, jeg oppdaterte firmwaren i går og siden har alt fungert helt til for 30 min siden. Var på msn, gikk ut av den og kom meg aldri inn igjen. Heller ikke Windows Messanger. Får heller ikke logget meg på Net.passport. Alt bare sviver rundt og stanger "i veggen". Det siste jeg gjorde var å sende en fil via msn, men gikk ikke. (som vanlig). Kanskje jeg skal oppdatere igjen?

Dette problemet hadde en kamerat av meg her om dagen også. Han opprettet en ny net-passportkonto og da funket det. Men dagen etter funket også det gamle igjen, så det kan jo tyde på at det kan være noe feil med msn, ikke ngt. En annen ting som blei nevnt her er ustabil linje fra ngt, og det har jeg også opplevd de siste dagene. Den er litt av og på i perioder. Prøvde å ringe kundeservice men etter 20 minutter orket jeg ikke vente lenger på svar. De trenger større kundesenter, det er ihvertfall helt sikkert!