Skriver ikke ut bilder

[SveinA]

Hei

Har fått en ny skriver Canon PIXMA MG7150

Alt fungerer på den uten å skrive bilder, får hele tiden feilmelding "Det har oppstått en intern feil, avslutter programmet"

 

Kan opplyse at dette skjer når jeg bruker programmet Canon Quick menu" trådløst.

 

Det går helt fint å skrive bilder ut trådløst når jeg skriver ut bilder fra Windows.

 

Har intalert/reinstalert programmet flere ganger også fått hjelp av Canon support, dvs de har ikke kunnet hjelpe, så da forsøker jeg her, noen som har vært borte i dette før?

 

Svein

 

 

[vidor]

Hvis ikke Canon support kunne hjelpe deg er det nok lite å gjøre.

De pleier å sitte på rimelig saftige troubleshooting-guider.

 

Jeg ville nok forsøkt å avinstallere alt relatert til pixma'en og installert nyeste software/drivere fra internett. Hvis ikke det hadde virket hadde jeg reinstallert maskinen. Søk gjerne på nettet etter andre som har hatt lignende feil og hva de har gjort.

[SveinA]

Takker for svar, alt i første avsnitt er gjort og jeg har googlet men har ikke funnet noe liknende, blir ant. til at jeg reinstalerer maskinen

 

Svein

[Nautica]

Kanskje litt dumt spørsmål men går utifra at du har W7 64bit, sjekk at programmet ikke er 32bit.

[SveinA]

For meg er det ant. ikke noe dumt spørsmål, har W vista 6.0 32 bit, fant ikke ut når jeg lastet ned programmene til skriveren at den ikke var kompatibel med denne versjonen

Svein