[Løst] Konto tømt

[Noiz]

Hei, skulle handle idag og fant for ut eg ikkje hadde penger.

 

I nettbanken fant eg ut at eit 5 sifter beløp hadde forsvunnet fra kontoen min.

 

Ringte banken og dei sa eg måtte sende eit reklamasjons sjema, skal gjer dette imåro når eg får tilgang til printer.

 

Men i mellom tida lurer eg på om noen har noen erfaring med dette.

 

Eg har handlet mye på nett, og det er muligt noen har fått tak i kort info, men eg har aldri godtatt dette beløpet.

[MemorX]

Hvis du ikke kjenner til kjøpet, høres det ut som om du har blitt svindlet.

 

Enkleste måten for kriminelle å gjøre det på, er å skaffe seg og bruke VISA-informasjonen din.

Stort sett bare norske nettbutikker som har ekstra sikkerhet (BankID). Når man ikke har det, trenger man bare kortnummeret, utløpsdato og CVV2 kode.

 

Det du bør gjøre nå er:

 

1. Sperre kortet, hvis det ikke er gjort allerede (og få nytt).

2. Sende reklamasjonsskjema (som banken din gå deg beskjed om).

3. Bestille et kredittkort eller en annen bankkonto med kort, og bruke det til å handle på nett.

 

Den siste fordi det er ekstra kjipt når svindlere tømmer lønnskontoen din. Du får stort sett igjen pengene, men det tar tid, og med et kredittkort, er det ikke så kritisk om det tar noen uker.

Endret 24. januar 2012 av MemorX

[Noiz]

Har gjort alt dette.

 

Fra nå av blir det ein ekstra konto og føre over penger når eg handler.

 

Men du trur eg får dem igjen? Er naturlinok litt nervøs

Har heldigvis penger så eg klarer meg litt.

[Bytex]

Hvis banken klarer å bevise at du ikke har handlet selv, så vil du få pengene tilbake.

[MemorX]

Nå har jeg ikke vært i situasjonen selv, men etter hva jeg har lest, er det vel mer slik at med mindre banken kan bevise/ sannsynliggjøre at du har vært grovt uaktsom, eller at de sannsynliggjør at du faktisk har gjennomført handelen, får du pengene tilbake.

 

Nå vet jeg ikke mange detaljer om ansvarsfordelingen mellom banken og VISA, men jeg vil også tro det er VISA som til slutt tar ansvaret og betaler for svindelen, i og med at de står for, og holder på det relativt usikre systemet.

Endret 25. januar 2012 av MemorX

[festen]

Det er veldig lurt og ha et eget kort uten kreditt utelukkende til netthandel.

[Herr Brun]

Eget kort uten kreditt? Hvis du ikke har kreditt på det, hvordan skal du da få betalt med det? Tenker du å ha en egen konto uten kreditt, som du har koblet et kort på som du bruker til netthandel?

Med kredittkort er du mest sikret, for da holder bare Visa igjen pengene dersom du klager (tar lang tid å få penger fra Visa). Det er i alle fall slik jeg har forstått det.

[festen]

Hvis du bare setter inn noen tusen eller hva du skal bruke på netthandel er det vanskeligere å bli lurt mye enn om du har en kreditt på 50 tusen.

[Noiz]

Nå har det seg slikk at pengene er tilbake uten at eg veit grunnen. Tenkte eg skulle ringe banken om dette.

 

Uansett så har eg skaffet ein egen konto+Kort til netthandel.

[McMuffin]

Det er mye sikrere å handle på nett med kredittkort jamført med debetkort. I en eventuell reklamasjonssak vil du nesten garantert få pengene igjen fra kredittkortselskapet (om de ikke kan bevise at du har vært grovt uaktsom), mens det etter hva jeg har hørt er mye vanskeligere hos banken.

[Konto brukes ikke]

... mens det etter hva jeg har hørt er mye vanskeligere hos banken.

Hele poenget er å kun ha penger som man skal bruke der og da, ellers er konto så og si tom. Da er ingenting å få igjen fra banken, da man ikke kan betale med noe man ikke har (så lenge det ikke er med kreditt)

[festen]

Det er mye sikrere å handle på nett med kredittkort jamført med debetkort. I en eventuell reklamasjonssak vil du nesten garantert få pengene igjen fra kredittkortselskapet (om de ikke kan bevise at du har vært grovt uaktsom), mens det etter hva jeg har hørt er mye vanskeligere hos banken.

 

Du mener et selskap som driver med kreditkort og sender ut slike reklamer rett som det er, er enklere å klage til enn en bank?

Endret 26. januar 2012 av festen

[McMuffin]

Det er mye sikrere å handle på nett med kredittkort jamført med debetkort. I en eventuell reklamasjonssak vil du nesten garantert få pengene igjen fra kredittkortselskapet (om de ikke kan bevise at du har vært grovt uaktsom), mens det etter hva jeg har hørt er mye vanskeligere hos banken.

 

Du mener et selskap som driver med kreditkort og sender ut slike reklamer rett som det er, er enklere å klage til enn en bank?

 

Jepp. Jeg har jobbet i et slikt selskap og de er som regel veldig kjappe med å refundere i klagesaker siden de likevel får dette dekket av Visa.

[Noiz]

Mange gode forslag her, men eg kjører nok ein ekstra konto, da eg berre kommer til å legge inn penger når eg handler på nett.

 

Maksimalt tap da blir vell rundt 200-300 kr som kanskje kommer til å ligge igjen.