Seagate disk døde pga. manglende firmware-oppdatering. Levere på garanti?

[Thor.]

Hei, i desember 07 kjøpte jeg meg en Seagate Barracuda 7200.10 500GB SATA2 via ferdigoppsettet Gaming A30. Det viste seg å gå helt ræva. Etter et år sviktet hele skiten mer og mer og symptomene stemmer overens med denne artikkelen. Mine hovedsymptomer var tydelig skraping ved to filoverføringer samtidig og det endre med veldig redusert filoverføring. Gav opp disken og flyttet filene over til en fungerende disk før jeg formaterte den totalt (kun IBAS får ut noe nå).

 

Er det en sjangse at komplett nekter meg ny disk? Kommer til å levere den inn kommende helg siden jeg ikke har tilgang til den før.

[GullLars]

Send de en mail med situasjonen og si at du ønsker å returnere på garanti, hvis selve disken har krasjet så skal du få det på garanti.

[knut4629]

Hei

Leste nettopp i nettavisen at seagate har levert mye feil, og vil også ta kostnaden med å hente data ut av den døde HD:

 

http://www.nettavisen.no/it/article2511531.ece

[siDDis]

Harddiskfeilen som ITavisen beskriver er ikkje så alvorleg som mange trur, problemet skyldes ein feil i firmwaren når den skriver logger. Når den har skreve logg nummer 320 og du rebooter maskina så oppstår problemet. Om du har komt til logg nummer 321 og oppover så lever harddisken din heilt fint videre.

 

Så sannsynlegheita for at akkurat det problemet er skyld i at harddisken er død er minimal, uansett om det først skjer så er det bare å oppgradere med ny firmware og den vil fungere fint igjen.

[007CD]

Med en 2007 disk så har du garanti også, på 5 ÅR! Så det er ingen problemer.

Ellers så har du også 5 års reklamasjon i tillegg.

[Thor.]

Hmm.. Er skrapelyder symptom på dette problemet? Jeg blir bare forvirra.

[cruzader]

synest ikke dette høres ut som firmware problemene som har vært på seagate i det siste i det heletatt, problemene der har dessuten vært ganske overdrevet i avisene/sakene om det.

[Thor.]

Ok. Jeg tror kanskje det at skrapingen kommer av helt andre årsaker enn firmware ja. Var kjapp med førstepost. Får testet harddisken i helga.