Glømt passord / secret answer

[ZindreX]

Nå er det slik at jeg har lyst å starte med CS igjen, men har ett problem og det er at jeg har glemt passordet og secret answer

 

Jeg har sendt mail til Steam ([email protected]) med info om f.eks. CD-key osv, men svaret jeg får er alltid det samme:

 

Unfortunately, we were unable to review your request for assistance because the e-mail address you are using is not associated with a Steam Support account. Create a new Steam Support account: http://support.steampowered.com/cgi-bin/st...er/acct_new.php

 

Skjønner egentlig ikke hvorfor de svarer dette til meg, fordi hvis jeg trykker inn på "gjennopprett en tapt konto" og så skriver jeg inn navnet på accountn min, så går det noen sekunder og da får jeg melding med den bekreftelsekoden til e-mailn min !

Hvorfor kan de ikke svare meg da på e-postene jeg sender ? :/

[neadii]

Unfortunately, we were unable to review your request for assistance because the e-mail address you are using is not associated with a Steam Support account. Create a new Steam Support account: http://support.steampowered.com/cgi-bin/st...er/acct_new.php

 

Du må bruke mailen du brukte som mail til Steam-accounten når du kontakter dem.

[ZindreX]

Unfortunately, we were unable to review your request for assistance because the e-mail address you are using is not associated with a Steam Support account. Create a new Steam Support account: http://support.steampowered.com/cgi-bin/st...er/acct_new.php

 

Du må bruke mailen du brukte som mail til Steam-accounten når du kontakter dem.

9648415[/snapback]

Jeg brukte jo den, de sender jo e-poster til den når jeg prøver å bruke secret answer veien :/