Reklamasjonsrett på Thosiba

[Hootie]

Pcen til samboeren min har tatt kvelden. Leverte den inn til elkjøp, der dei konkluderte med at harddisken var ødlagt. Pcen er 4 år, så dei meinte at det skulle gå på reklamasjonsretten, siden Thosiba hadde 5 år på sine bærbare. I dag ringte dei fra Elkjøp og fortalte at dei ikkje trudde dette blei dekka av reklamasjonsretten, da det bare var 2 år på harddisker, cd-rom o.l. Og at det iverstefall kunne kosta oss 550kr visst det ikkje går under reklamasjonsretten.

Er dette rett? Betyr ikkje 5 års reklamasjonsrett at pcen skal virke i 5 år??

[B4stian]

Jo, du har 5 års reklamasjonsrett og de fleste harddisker har jo faktisk ofte 5 års garanti eller mer hvis du kjøper de løst...

[eneboern]

Du har 5 års reklamasjonsrett på den. Men du ble informert om at hvis verkstedet finner ut at feilen skyldes noe du har gjort med den må du selv dekke undersøkelseskostnaden istedet for produsenten.

[Sceolan]

Jo, du har 5 års reklamasjonsrett og de fleste harddisker har jo faktisk ofte 5 års garanti eller mer hvis du kjøper de løst...

8675942[/snapback]

 

Du har ikke ofte 5 års garanti eller mer hvis du kjøper de løst nei... 2 år er vel mer vanlig, og inntil 5 år. Tror ikke jeg har sett harddisker med mer enn 5 års garanti.

 

Men reklamasjonen skal vel være 5 år på slike ting...

[Mortis360]

En harddisk er beregnet for å leve i mere enn 2 år, derfor har en harddisk reklamasjonstid på 5 år.

[TEE]

En harddisk er beregnet for å leve i mere enn 2 år, derfor har en harddisk reklamasjonstid på 5 år.

8678634[/snapback]

Vesentlig lenger enn 2 år, ikke bare lenger enn 2 år

 

Men en harddisk går uten tvil på 5 års reklamasjonsrett.

[TheKnight]

Mistet hun laptop-en i gulvet før hdd-en sluttet å virke? Hvis "ja", så bør du kjøpe en ny selv. Hvis "nei", så tar du det på reklamasjonsretten. Eneste negative er at elkjøp er ekstremt trege med slikt. Be om lånepc, hvis hun ikke klarer seg uten i et par uker.

[Hootie]

Mistet hun laptop-en i gulvet før hdd-en sluttet å virke? Hvis "ja", så bør du kjøpe en ny selv. Hvis "nei", så tar du det på reklamasjonsretten. Eneste negative er at elkjøp er ekstremt trege med slikt. Be om lånepc, hvis hun ikke klarer seg uten i et par uker.

8685118[/snapback]

 

Den har aldri vore utsatt for noken uhell nei. Det er riktig nok ein billig pc, men det skal vell ikkje ha noke å sei...

Har ho krav på lånepc?

[TheKnight]

Den har aldri vore utsatt for noken uhell nei. Det er riktig nok ein billig pc, men det skal vell ikkje ha noke å sei...

Har ho krav på lånepc?

8693194[/snapback]

Det har hun. Jeg tror ikke det er noe problem å få lånt på Elkjøp heller.

[Nicromann]

Har selv sendt inn en god del Toshiba`er utenfor garanti, som reklamasjon til verksteder. Har aldri fått avslag på en reklamasjon, men jeg passet alltid på at det ble levert med et detaljert reklamasjonsbrev. Men du må nok beregne opptil 3 uker for å få den ferdig fikset tilbake. Ikke godta et nei fra Elkjøp på den, det er ikke de som tar beslutningen på det uansett.