Er postens fraktsystem en stor vits ?

[Boralis]

Jeg bestilte noen varer på mandag og noen av disse varene var jeg avhengig å ha her i morgen (Torsdag) Sjekket med posten og de annbefalte da bedriftspakke,vel denne var dyrere men skitt au.

Så jeg bestilte varene,det ble 2 kolli med bedriftspakker og en med vanlig servicepakke.

Nå var jeg innom og sjekket sporingen og hva ser jeg ? Jo bedriftspakkene er fortsatt reg omlasting i oslo,menst servicepakken er omlastet på Fauske.

Altså får jeg den det ikke hastet med i morgen og de to det hastet med og som jeg betalte ekstra frakt for kommer ikke

Postens service viser seg nok en gang fra sin rette side

[Gjest Slettet+9812398713]

Da får du klage til Posten og be om å få refundert utlegg.

Bare å ringe kundeservice - de er hyggelige.

[CurSe]

Er vel liten trøst, men sporingen fungerer ikke bestandig som den skal. Bestilte en pakke fra USA og på pakkesporinga står det at den er videresendt fra Oslo, men ikke mer enn det. Pakken hentet jeg på posten for noen dager siden, men pakkesporingen tilsier at den fremdeles er på tur nordover.

 

Flaks at jeg jobber i sorteringa og ikke pakkeavdelingen, får ikke så mye pepper

 

Edit: Er bedriftspakke en form for ekspress?

Endret 13. september 2006 av CurSe

[Boralis]

Er vel liten trøst, men sporingen fungerer ikke bestandig som den skal. Bestilte en pakke fra USA og på pakkesporinga står det at den er videresendt fra Oslo, men ikke mer enn det. Pakken hentet jeg på posten for noen dager siden, men pakkesporingen tilsier at den fremdeles er på tur nordover.

 

Flaks at jeg jobber i sorteringa og ikke pakkeavdelingen, får ikke så mye pepper

 

Edit: Er bedriftspakke en form for ekspress?

6858236[/snapback]

 

Det er en mellomting mellom vanlig pakke og ekspress over natten,sistnevnte tar en dag,bedriftspakke 3 dager og vanlig pakke ca 4-5 dager normalt.

 

Da får du klage til Posten og be om å få refundert utlegg.

Bare å ringe kundeservice - de er hyggelige.

 

Nytter lite om de er hyggelige ikke får jeg pakkene i tide og ikke får jeg pengene refundert,posten har kun pengene tilbakegaranti på overnattenpakker .

Men da hadde jeg måttet betale ca 1000 kr i frakt for disse to pakkene

Endret 13. september 2006 av Snekker`n

[Gjest Slettet+9812398713]

Har fått refundert økonomiske utlegg over telefon tidligere - selv om det bare var servicepakker.

Om de ikke får ut pakken til deg i tide - hva annet kan du gjøre?

 

Burn baby!

[Boralis]

Har fått refundert økonomiske utlegg over telefon tidligere - selv om det bare var servicepakker.

Om de ikke får ut pakken til deg i tide - hva annet kan du gjøre?

 

Burn baby!

6859707[/snapback]

 

Merkelig,de har ingen garanti på diise,det står "normalt 3 dager" dermed har de gardert seg,dette har jeg sjekket tidligere så det høres rart ut at du fikk for en servicpakke.

[CurSe]

Det er pga forsinkelser og andre ting som spiller inn. Som jeg nevnte tidligere så jobber jeg i posten og hvis et fly eller en trailer blir forsinket til en viss grad så må den posten nærmest legges til side så man får ut posten som allerede er kommet inn. Selv den minste forsinkelse kan påvirke i stor grad og da blir det pes på terminalen

[Christian86]

har en todelt opplevelse med posten og systemene deres.

 

En pakke med tre telefoner fra Hong Kong brukte 4 dager eksl. helg til å komme til mitt postkontor.

En pakke sendt opp til Karasjok brukte like lang tid, personen hentet den samme dag, men i 2 dager stod den oppført som uavhentet.

[Boralis]

Vel i dag dukket den ene pakken opp (kabinettet) i elendig forfatning etter postens tortur, den andre pakken med pc deler for ca 10000 aner ikke posten hvor er

 

Og hvorfor skriver posten slikt som dette på sporingen

 

  09.51  FORSøKT UTLEVERT

Årsak: Adressaten ikke inne / forretn. stengt

Tiltak: Sendingen levert utleveringsenhet

 

Det er jo direkte løgn,jeg stod opp kl 7.30 i dag og har vært tilstede HELE tiden,det har IKKE vært noen fra posten her

Endret 14. september 2006 av Snekker`n

[Boralis]

Fikk tlf fra dem,der sier de "pakken er enten stjålet eller knust så du får bare bestille nye deler så får vi erstatte de gamle"

At jeg med dette blir økonomisk skadelidende da jeg ikke får levert varen vidre var ikke deres problem

Endret 14. september 2006 av Snekker`n

[Alastor]

Vel i dag dukket den ene pakken opp (kabinettet) i elendig forfatning etter postens tortur, den andre pakken med pc deler for ca 10000 aner ikke posten hvor er   

 

Og hvorfor skriver posten slikt som dette på sporingen

 

  09.51  FORSøKT UTLEVERT

Årsak: Adressaten ikke inne / forretn. stengt

Tiltak: Sendingen levert utleveringsenhet

 

Det er jo direkte løgn,jeg stod opp kl 7.30 i dag og har vært tilstede HELE tiden,det har IKKE vært noen fra posten her

6861200[/snapback]

Hahahha - det der er jo den gamle klassikeren det.

 

Også 2 min før er den "innlevert postterminal XXX".

 

Makan!

[M_Mickey]

Fikk tlf fra dem,der sier de "pakken er enten stjålet eller knust så du får bare bestille nye deler så får vi erstatte de gamle"

At jeg med dette blir økonomisk skadelidende da jeg ikke får levert varen vidre var ikke deres problem   

6861744[/snapback]

 

En eller annen postansatt som sitter å oppgraderer maskina si nå da tenker jeg

(de beste frynsegodene er de man tar og ikke de man får, er det ikke ? )

 

Sist jeg var å hentet en pakke her i oslo måtte jeg legitimere meg etter alle kunstens regler og dama bak skranken opplyste høfflig at det hadde vært veldig mye svinn på pakker i det siste. Så jeg følte meg veldig heldig som faktisk fikk paken min.

[Boralis]

Tja,der var jo det meste i den pakken,HK,grafikkort, Core2 prosessor,raptordisk osv osv .

[Royal]

Skjønner frustrasjon her Snekker`n, de har rota bort pc for meg også

Husk at det kan ta laaang tid før du får erstatnings beløpet!!

[Boralis]

Skjønner frustrasjon her Snekker`n, de har rota bort pc for meg også 

Husk at det kan ta laaang tid før du får erstatnings beløpet!!

6862665[/snapback]

 

Jeg vet det,men heldigvis har jeg en avtale med de nettbutikkene jeg bruker og de sender meg nye varer pronto og så tar de runden med posten

Men jeg sjekket opp mine forsendelser av pakker det siste året,dvs 2006 og ble faktisk skremt. Ca 20% av pakkene har enten vært skadet eller kommet bort,er det da ikke på tide at posten skjerper sine rutiner både med behandling av andres eiendom og hvem de lar behandle disse

[Royal]

Skjønner frustrasjon her Snekker`n, de har rota bort pc for meg også 

Husk at det kan ta laaang tid før du får erstatnings beløpet!!

6862665[/snapback]

 

Jeg vet det,men heldigvis har jeg en avtale med de nettbutikkene jeg bruker og de sender meg nye varer pronto og så tar de runden med posten

Men jeg sjekket opp mine forsendelser av pakker det siste året,dvs 2006 og ble faktisk skremt. Ca 20% av pakkene har enten vært skadet eller kommet bort,er det da ikke på tide at posten skjerper sine rutiner både med behandling av andres eiendom og hvem de lar behandle disse

6864257[/snapback]

Det var mye ja, kan nesten virke som om posten på din rute er meget uforsiktige.

Har brukt en del Linjegods, der har alltid pakkene kommet frem, og uskadet.

[Boralis]

Har brukt en del Linjegods, der har alltid pakkene kommet frem, og uskadet.

Har samme erfaring,så det viser vel at postens effektivisering og bruk av maskiner fremmfor mennesker kunn har et mål,nemmelig mere inntekter. Så driter de heller i hennsynet til kundene,da de vet de er alene enda.

Håper virkelig en stor utenlandsk aktør kommer på markede og utkonkurerer dem totalt,da postens hennsyn til kunder og ansatte er lik null.

[perben]

Innlegget er slettet.

Endret 16. september 2006 av perben

[snoemann]

Har brukt en del Linjegods, der har alltid pakkene kommet frem, og uskadet.

Har samme erfaring,så det viser vel at postens effektivisering og bruk av maskiner fremmfor mennesker kunn har et mål,nemmelig mere inntekter. Så driter de heller i hennsynet til kundene,da de vet de er alene enda.

Håper virkelig en stor utenlandsk aktør kommer på markede og utkonkurerer dem totalt,da postens hennsyn til kunder og ansatte er lik null.

6865698[/snapback]

 

Enig! Og lykke til forresten =)

[Gjest Slettet+9018234]

Postens behandlingssystem for pakker er også en vits. Er vel et velkjent faktum veldig lenge. Har snakket (og selv jobbet) med folk i Posten, og de har en tilnærmet lik slett behandlingsrutine for pakker.

 

Pakker merket med eksempelvis "fragile" eller "glass" er som invitasjoner for at de skal bli ristet, kastet og slengt rundt et par hakk ekstra. Nei, når det gjelder Posten har jeg mistet all tro på sikker levering. En av de som jobber i posten idag sier det selv: vi får ikke ekstra betalt for varsom behandling av pakker.

 

Dette er synd og uheldig, ettersom det går utover blant annet nettbutikker som er avhengige av et transportledd mellom dem og kundene sine.

 

DHL, Tollpost Globe etc. ftw <3

Endret 15. september 2006 av Slettet+9018234