en veldig ødelagt pda kjøpt som "demo"

[numbnut]

kjøpte en "demo" brukt pda av en norsk nettbutikk. Først ville den ikke lade batteriet men ved nærmere øyensyn ser jeg at sokkelen i pdaen hvor ladepluggen skal inn er brukket. nettbutikken nekter allt ansvar og påstår hardnakket at det var ok når den forlot de. Men det var det ikke. jeg sendte en mail til de en time etter at pakken var hentet ut på posten og klagde på at den ikke ville boote.

 

hvor står jeg?

[nomore]

Selv om det er en "demo" skal den fungere, med mindre noe annet er avtalt.

 

At den er kjøpt som demo gjør det litt vanskeligere å bevise ditt ståsted, men ikke umulig. Om ikke nettbutikken kommer til fornuft etter et velformulert og dokumentert epost hvor du forklarer saken, er forbrukertvistutvalget neste.

[kremt]

Såvidt jeg vet skal varer som er demobrukt ha samme garanti som en fabrikkny vare, MAO du har full garanti på det du kjøpte.

[numbnut]

etter at jeg fikk pdaen i retur med avslag på krav om ombytte/reperasjon/kreditering har jeg bedt om "bevis" eller dokumentasjon for at den var i orden da den forlot de. enn så lenge glimrer de med sitt manglende svar.

[Cubicle Dude]

Du skal ha samme rettigheter som ved kjøp av "ny" vare.

 

Når du bare 1 time etter mottat vare reklamerer så bør det gå opp et lys hos butikken.

 

Ellers er det bare å ta kontakt med forbrukerrådet for råd!

[rikkmund]

kjøpte en "demo" brukt pda av en norsk nettbutikk. Først ville den ikke lade batteriet men ved nærmere øyensyn ser jeg at sokkelen i pdaen hvor ladepluggen skal inn er brukket. nettbutikken nekter allt ansvar og påstår hardnakket at det var ok når den forlot de. Men det var det ikke. jeg sendte en mail til de en time etter at pakken var hentet ut på posten og klagde på at den ikke ville boote.

 

hvor står jeg?

6591641[/snapback]

 

 

Hvilken nettbutikk var dette? Bare så jeg vet at jeg ikke kommer til å handle der....

Uansett er det bare å anmelde saken til forbrukerrådet. Her har du ihvertfall en god sak.