Spill CD eksploderte i DVD-Rom, kreve erstatning?

[el-asso]

Eldste sønnen skulle til å spille Football Manager her om dagen da det smalt. (Slenger like godt med noen bilder av resultatet). Etter en del risting sitter det fortsatt noen biter igjen i spilleren, som forøvrig er av merket BTC, kjøpt på Elkjøp for 6-7 mnd. siden (ja, jeg vet det , handler normalt ikke der, men dette var ett nødstilfelle).

 

Spørsmålet er om jeg kan kreve ny DVD-rom + erstatning for spillet ?

 

Når skuffen kom ut så det slik ut.

 

Etter å ha ristet mangler fortsatt noen biter.

 

[Ueland]

Står det i garantien for produktet at de garanterer at det ikke vil bli ødelagt produkter ved bruk av deres produkt?

 

Butikken trenger kun å si at det nok var brukerens feil, så det blir ord mot ord.

 

Jeg tok og flyttet litt på maskinen min, mens en CD ble lest, og da sa det bare "krønsj", og Half Life 2 DVDen min ble skrapet skikkelig opp.

[el-asso]

Står det i garantien for produktet at de garanterer at det ikke vil bli ødelagt produkter ved bruk av deres produkt?

Hmm, uten å ha dette foran meg er det vel rimelig grunn til å anta at Elkjøp har reservert seg mot slikt.

[PerB]

Kan like gjerne være CD-platen som er årsaken. En begynnende skade, kast/ubalanse eller ripe er nok.

[krolf]

Det er etter hvert ganske mange som sliter med det problemet du opplevde.

 

Det som er kjipt er jo at du sitter med to ødelagte varer og vet ikke hvem som har ansvaret.

 

Det er to muligheter som gjør at dette kan skje.

Det ene er at det er en defekt i platen som gjør at den går i oppløsning når hastigheten på plata blir høy nok. (Vanskelig å bevise da platen nå er ødelagt)

Det andre er at det er en feil på CD-Rom enheten, som for eksempel at spindelmotoren som driver platen rundt har kast i seg, som igjen ved høy hastighet får platen til å eksplodere.

 

Uansett kan ikke du som kunde lastes for det som har skjedd.

Og alle dine utgifter skal dekkes etter lover å regler som gjelder ved kjøp i Norge.

Det eneste problemet er hvem som er ansvarlig, da man med sikkerhet ikke kan

si hvilken vare som har hatt en defekt.

 

Det er dog mulighet for å sjekke CD-Rom enheten ennå, men gjør det på et upartisk sted.

Men om det er verdt det etterhvert er en annen sak. En brenner koster ikke så mye lenger, men et spill kan jo fort koste litt da.

[Ozelot]

Hvis vi stiller dette spørsmålet:

Hva utløste hendelsen ?

 

så kan det sikkert være enklere å skylde på den billige dvd-rommen enn cd-platen

[Cubicle Dude]

Har hørt om cd (tomme) plater som har eksplodert under brenning men aldri dette Snodig problem der ja!

 

Her er noen med samme problem:

 

http://netfactory.dk/blog/archives/2004/01...loded/index.php

 

http://www.teamliquid.net/forum/viewmessag...?topic_id=29107

 

Linken under her er mere interesant for deg!

 

Explosive CD-ROM Real Problem & Solution

http://www.hardwaresecrets.com/article/51/2

 

Ciao

[|FSK|]

Noe helt lignende skjedde med en spill-cd til en kompis av meg. Tror aldri han vant noen garantisak hos noen parter.

[death_comes_rippin]

sjedde for en stund siden med en kompis han sin Red Alert cd sprengte i lufta, har faen meg aldri kjipt meg så jævli før !!

[Stream]

Det samme skjedde broren min for et års tid siden. Han fikk erstattet cd-brenneren hos PSData og de sendte også med restene av Sims-cd'en (nærmest i pulverform).

 

Han tok så med seg restene av plata til Elkjøp, men de nektet å erstatte den.

[kristianha]

Hei!

 

Etter og ha solgt "noen" cd- og dvd-plater, så er ikke dette akkurat noe nytt problem for meg. Hvis du sender inn returforespørsel på ditt optiske drev, vil du i de aller fleste tilfeller få ny.

 

For å unngå å havne opp i dette igjen, kan jeg fortelle litt om hva som er grunnen til at slikt skjer - så kan jo folk bli litt mer oppdratt angående behandling av plater.

 

Når man tar ut en cd- eller dvd-plate av coveret, tar man som regel tak rundt platen. Da drar man den ut av "klipsen" som holder den fast i midten. Dette medfører at platen blir utsatt for "spenn" og bøyes. Under denne bøyingen av platen, oppstår det meget små sprekker i den indre sirkelen på platen, disse er ikke alltid lett synlig for det blåtte øye. Etter en stund vil disse sprekkene utvide seg og dermed frembringe en slik hendelse, mens andre ganger kan selv de minste sprekker lage maks f...

 

Hvis man blir flinkere til å trykke på klipsen i midten av cd-covere, vil man kunne redusere antall tilfeller med dette. - En plate er ikke laget for å bøyes!

 

 

Verbatim

[VegardStr]

gå til elkjøp krev pengene tilbake + erstatning for spill.

[Dragavon]

Hva f er vitsen? En ny cdspiller koster 250kr, det er så mye pes å få erstattet noe på en eller annen garanti at det er best å bare kjøpe ny og glemme hele greia. Livet er for kort til å kaste bort tid på en sånn bagatell.

[kristianha]

Hva f er vitsen? En ny cdspiller koster 250kr, det er så mye pes å få erstattet noe på en eller annen garanti at det er best å bare kjøpe ny og glemme hele greia. Livet er for kort til å kaste bort tid på en sånn bagatell.

 

Det er greit nok det, men det var dette som var spørsmålet:

- Spørsmålet er om jeg kan kreve ny DVD-rom + erstatning for spillet?

 

Da må man også få svar på det han spør om... Det er jo heller ikke alle som har råd til å kaste bort masse penger på bagateller i tide og utide.

[Spragleknas]

Skaff deg en No-CD patch til spillet i mellomtiden....

[arokh]

Spinner man en CD kjappere enn fysikkens lover tillater 24/7 så vil ulykken inntreffe før eller senere, du var rett og slett uheldig. Vil ikke si at det er noen sin feil, men elkjøp burde kanskje erstatte varen som trøst, og for å holde kunden blid.

[ZyberZone]

Tja, både spillet og dvd-romen.. det blir jo ihvertfall 5-600 kr ville jeg tro.

Jeg hadde ihvertfall prøvd å få et nytt spill... Høre med utgiveren av spillet, om du ikke får noen ny ifra der du kjøpte det.

[hart]

Når man tar ut en cd- eller dvd-plate av coveret, tar man som regel tak rundt platen. Da drar man den ut av "klipsen" som holder den fast i midten. Dette medfører at platen blir utsatt for "spenn" og bøyes. Under denne bøyingen av platen, oppstår det meget små sprekker i den indre sirkelen på platen, disse er ikke alltid lett synlig for det blåtte øye. Etter en stund vil disse sprekkene utvide seg og dermed frembringe en slik hendelse, mens andre ganger kan selv de minste sprekker lage maks f...

Jeg er helt enig med deg at folk kan bli flinkere til å behandle CD- og ikke minst DVD-platene sine, men er dette noe du har sett tester på. Feks fra elektronmikroskopi eller andre "mikro"-metoder for å måle sprekkdannelse, eller er det kun en educated guess fra din side?.

Dvs, jeg ser helt klart poenget med materialstress og sprekkdannelse, men dette er også ting som kan komme fra produksjonsprosessen.

 

 

Selv om de ikke akkurat bedriver eksakt/korrekt vitenskap, så testet gutta i mythbusters ut dette med maksimal rotasjonshastighet før plater knuses/desintegreres og kom fram til en, hm, tja, "halveis" konklusjon på at en 52X spiller lå nesten på rotasjonsgrensen for sammenbrudd av CD-plater (i allefall for svekkede plater).

Endret 26. juli 2005 av hart

[Misantropen]

Spill som i utgangspunktet krever at man har CDen i for å spille, er rett og slett en uting! Platene blir slitt og PCn støyer mer og går litt tregere av og til om man har plate i drevet. Spill som WoW og HL2 har løst dette på en bra måte synes jeg

[alfern]

Det er vel ikke uten grunn at produsentene av CD lesere stoppet på 52x.