EvilDuck Skrevet 8. august 2005 Rapporter Del Skrevet 8. august 2005 Maskinvarefeil som oppstår ved tid har ikke Multicom skyld i. Sant nok. Men de må ta ansvar for sine produkter. Bare sjekk hvor lang tid det er snakk om. Mange har problemer umiddelbart, andre etter 1 måned, andre etter noen flere måneder. Ingen klager over at ting slites etter 2 år. Kanskje bare levere inn for garantisak, så tar Multicom seg av det med produsenten. Ja - jo. Det virker som de gjør dette. Greit nok. Men når folk leverer inn samme PC et utall ganger for mange forskjellige feil så blir man lei til slutt. Det er jo derfor folk blir sure på MultiCom; Ikke for at det er en feil på et produkt, men for at det alltid dukker opp nye feil, PC må sendes inn for garanti, den kommer tilbake, ny feil oppstår, osv... I tillegg har man gjerne utlegg til frakt, og man er uten PC'n i en periode. Og så har man da gjerne problemsakene hvor MultiCom ikke vil ta ting på garanti, angrerett, eller andre ting som kunden vil benytte. Jeg sier ikke at kunden alltid har rett i alle disse sakene, men det har ikke MultiCom heller. Den verste hittil må jo være nekt av angrerett i løpet av de første 14 dagene. Ærlig talt... Lenke til kommentar
TrashMaster Skrevet 11. august 2005 Rapporter Del Skrevet 11. august 2005 Har sendt inn maskinen nå, men har flere ganger vært i kontakt med kundesupport og inntrykket der er at ingen grunn er god nok for garantiservice. Alt vil koste, ettersom at maskinen er en slitedel og man må regne med at alt ikke skal fungere. Mine problemer med min ECS G553 laptop: Punkt 1: Maskinen har fungert greit i perioder, men det hovedsaklige problemet har vært batteritiden. Maskinen har aldri hatt de annonserte tre timene som dere avertissement lovet, men rundt 1.5 timer. De siste to månedene har batteritiden vært på maks en time og tjue minutter. Til tross for at Undertegnede har ladet batteri helt opp og helt ned før ny lading. Punkt 2: Et nytt problem som dukket opp for kort tid siden er viften. Når viften aktiveres ved høy varme dukker ikke viftelyden opp, men en metallisk lyd som aldri har vært der før. Maskinen har videre verken vært utsatt for støv, støt eller vann og har vært forsvarlig fraktet i vanntett laptop veske de få gangene maskinen har vært flyttet utenfor mitt bosted. Punkt 3: Dårlig kontakt mellom AC adapter og strøm. Strømkabel må vikles stramt rundt maskinen for at den i det hele tatt skal ta lading. Punkt 4: Skruene i skjermen faller ut hele tiden. Videre er en merkelig sprekk kommet i chassiet på skjermen. Dette er ikke en støtskade, men en SVAKHET i maskinen. Lenke til kommentar
TrashMaster Skrevet 11. august 2005 Rapporter Del Skrevet 11. august 2005 PS! Kan ikke alle som har problemer med Multicom legge enn felles advarsel i signatur med link til denne posten? Kan få andre til å åpne seg litt også... Er sikkert en del som har problemer, men som ikke henger akkurat i bærbar foraet. Lenke til kommentar
Skogli Skrevet 13. august 2005 Forfatter Rapporter Del Skrevet 13. august 2005 Hei. Nå legger jeg inn enda en klage. Nå på min helt ny Elitegrpoup ECS 600L. Utgangen til headset fungerer ikke skikkelig, dataen reagerer når jeg setter inn headsettet, men ingen lyd i headsettet... :thumdown: DVD-ROMen villle ikke spillle av DVD-er før jeg lasta ned Power DVD... Jeg må hele tiden slå på trådløst nettverk når jeg starter dataen. Dette gjøres ved at jeg trykker på en hurtigtast. TouchPad musen er så liten og du knappene (høyre og venstre musetast) må du se på for å treffe riktig. Sterkt blått neom lys fra dataen; trådløst nettverk, powerknappen, standby-knappen og batteri knappen... Til og med hvilemodus lyset er sterkt blått..... PC-en har et alright design.... CD/DVD-ROMen ligger på venstre side (forresten dårlig knapp der og) Jeg har ikke hatt dataen i dvalemodus enda... (Bare hatt den i ca 6 timer) Mer om dataen kommer senere. Terningtast: 4 Lenke til kommentar
klilleng Skrevet 13. august 2005 Rapporter Del Skrevet 13. august 2005 DVD-ROMen villle ikke spillle av DVD-er før jeg lasta ned Power DVD... Akkurat den der er litt drøy å trekke frem som negativ. Sånn er det for alle. Lenke til kommentar
yokko Skrevet 13. august 2005 Rapporter Del Skrevet 13. august 2005 DVD-ROMen villle ikke spillle av DVD-er før jeg lasta ned Power DVD... Akkurat den der er litt drøy å trekke frem som negativ. Sånn er det for alle. Man må vel ikke ha power dvd for å se film på lappisen da... Lenke til kommentar
Skogli Skrevet 13. august 2005 Forfatter Rapporter Del Skrevet 13. august 2005 Funket ikke med WMP, Quicktime, iTunes. WMP klaget over manglende DVD-dekoder eller noe sånt Lenke til kommentar
TrashMaster Skrevet 13. august 2005 Rapporter Del Skrevet 13. august 2005 Dette er ikke maskinfeil, men brukerfeil. WMP spør etter dekoder hvis du ikke har installert dette. QT og Itunes tillatter dermed trolig ikke DVD. I WMP kan du gå på hjelp og last ned plugins eller noe for å kunne se DVD. Lenke til kommentar
Skogli Skrevet 13. august 2005 Forfatter Rapporter Del Skrevet 13. august 2005 Vurderer å bruke angrefristen på denne maskinen... Lurer på hva de vil si da... Skal ha maskinen i en uke og får se hvordan det går da. Håper problemene er fikset da... Lenke til kommentar
TEE Skrevet 13. august 2005 Rapporter Del Skrevet 13. august 2005 Funket ikke med WMP, Quicktime, iTunes. WMP klaget over manglende DVD-dekoder eller noe sånt Det er i så fall et software-/windowsproblem, og ikke noe som dekkes av garantier fra noen produsenter i det hele tatt, og kan ikke kalles en feil med maskinen din. Lenke til kommentar
Skogli Skrevet 14. august 2005 Forfatter Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 Nå kommer noe som jeg trur ingen har opplevd før: lyden skrur seg ikke av når jeg trykker demp på volum kontrollen. Får å få den til å dempe seg helt så må jeg inn på volumkontroll og dempe digitallyden!!! Noen som har en ide på hvordan jeg kan fikse det? Samt det problemet med headsettet. Nå får jeg lyd i headsettet men forrsatt i høytalerene. Det er så j***** irriterendes å få alle disse feilene på en PC som ikke er et døgn gammelt!!! FY FAE* MULTICOM! Skjer dere!!! Skift leverandør! Gjør noe vertfall!!!!! Lenke til kommentar
yokko Skrevet 14. august 2005 Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 Nå kommer noe som jeg trur ingen har opplevd før: lyden skrur seg ikke av når jeg trykker demp på volum kontrollen. Får å få den til å dempe seg helt så må jeg inn på volumkontroll og dempe digitallyden!!! Noen som har en ide på hvordan jeg kan fikse det? Samt det problemet med headsettet. Nå får jeg lyd i headsettet men forrsatt i høytalerene. Det er så j***** irriterendes å få alle disse feilene på en PC som ikke er et døgn gammelt!!! FY FAE* MULTICOM! Skjer dere!!! Skift leverandør! Gjør noe vertfall!!!!! Hadde jeg vært deg, som akkurat har fått maskinen. Ville jeg ikke ha nølt et sek. på å bruke angrefristen. Det er en ny pc serie fra multicom, og det er ikke mange som har stor kjennskap til denne maskinen. Men med de feilene/manglene du har vist føler jeg at du spiller russisk rulett. Det kan fort bli en dyr affære. Jeg mener at jo fortere du leverer den maskinen tilbake, har de mindre mulighet for å "ta" deg. Jeg vet at angrefristen er på 14 dager, men jeg har også hørt at produktet skal fremstå som den var, hvis man skal benytte seg av denne muligheten. Ergo, ikke noe skrap! Jeg ville mye heller gått for en kjent merke, for de maskinene er som regerl mye mer stabile enn de jallaballa pcene som er snekret sammen med 4 tommers spikere... Lenke til kommentar
lasus Skrevet 14. august 2005 Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 (endret) DVD-ROMen villle ikke spillle av DVD-er før jeg lasta ned Power DVD... Akkurat den der er litt drøy å trekke frem som negativ. Sånn er det for alle. ja enig , kan ikke rekne med at en helt tom pc skal vere klar for allt , som f.eks dvd, vis det hadde vert en pc som f.eks en du får kjøpt hos elkjøp så hadde det vert en annen sak , fordi dei skal vere klar for dvd og muskk fra første dagen du starter den , men det kan jo hende at du ikke har kodeken du trenger , anbefaler deg å bruke VLC mediaplayer , den tar som regel alt , og det skal og gå an å laste ned kodeker til windows media player . PS:Dette var nå da min meining , og det som jeg mener at jeg selv vet at er rett , men det kan hende at det bare er skittprat Edit : De feilene som er i programvaren kan hende at bare er driver feil , fordi når jeg startet pceen min første gang , kunne jeg ikke spille av dvd , musikk , kun spille med helt elendig grafikk ,og ute lyd , helt til jeg fant ut at jeg måtte installere mange av driverne selv og etter det så er den i tipp topp stand , det var en medion stasjonær pc som jeg klarte å formatere når jeg startet pceen første gang , det er derfor jeg måtte instalere allt på nytt et eksempel som jeg kan nemne er at skjermkortet gav meg under 1000 poeng i 3d mark 05 , før e fikk instalert en skikkeli driver , da fauk den opp til 3000 Endret 14. august 2005 av lasus Lenke til kommentar
Skogli Skrevet 14. august 2005 Forfatter Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 Håper jeg får pengene tilbake denne gangen da... Då trur jeg at jeg går over til Tundra 1557.... Lenke til kommentar
TrashMaster Skrevet 14. august 2005 Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 skal sende inn maskinen min i morgen. noen som vet hvor lang tid det vanligvis tar før maskinen er tilbake? Lenke til kommentar
Skogli Skrevet 14. august 2005 Forfatter Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 Hva er problemer med dataen da? Lenke til kommentar
TrashMaster Skrevet 14. august 2005 Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 *Klipp fra reklamasjonsbrev* Punkt 1: Maskinen har fungert greit i perioder, men det hovedsaklige problemet har vært batteritiden. Maskinen har aldri hatt de annonserte tre timene som dere avertissement lovet, men rundt 1.5 timer. De siste to månedene har batteritiden vært på maks en time og tjue minutter. Til tross for at Undertegnede har ladet batteri helt opp og helt ned før ny lading. Punkt 2: Et nytt problem som dukket opp for kort tid siden er viften. Når viften aktiveres ved høy varme dukker ikke viftelyden opp, men en metallisk lyd som aldri har vært der før. Maskinen har videre verken vært utsatt for støv, støt eller vann og har vært forsvarlig fraktet i vanntett laptop veske de få gangene maskinen har vært flyttet utenfor mitt bosted. Punkt 3: Dårlig kontakt mellom AC adapter og strøm. Strømkabel må vikles stramt rundt maskinen for at den i det hele tatt skal ta lading. Punkt 4: Skruene i skjermen faller ut hele tiden. Videre er en merkelig sprekk kommet i chassiet på skjermen. Dette er ikke en støtskade, men en SVAKHET i maskinen. *klipp slutt* Lenke til kommentar
christian232 Skrevet 14. august 2005 Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 Mitt inntrykk av multicoms "servicekø" er bare normal ventetid. Ca 1-2 uker. Trashmaster: Er klipp fra reklamasjonsbrevet noe du skal sende til multicom? Eller er det et felles reklamasjonsbrev alle kan bruke hvis de er misfornøyde med G556E? Du snakket om åpent brev. Er det fortsatt aktuelt? Et annet viktig spørsmål. Hva er kravene du stiller til multicom? Omlevering eller heving? Lenke til kommentar
christian232 Skrevet 14. august 2005 Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 Jeg tror jeg også skal sende pc-en til service. Er masse tull med CD-ROM stasjonen. Skal legge ved en DVD som de kan teste ut. Jeg fikk det ikke til å dra over filer. (Lesefeil), men på stasjonær, null problema! Lenke til kommentar
nextri Skrevet 14. august 2005 Rapporter Del Skrevet 14. august 2005 Jeg har også denne maskinen med de nøyaktig samme problemene som nevt over. Dårlig kontakt på strømadapter, skruer faller av. Dårlig batteritid. Pc'en er 10 mnd. Holder på å bli gal av strømadapteren.. Lenke til kommentar
Anbefalte innlegg