Blitt av kunderservice chaten på online.no?

[AshtraY]

Hei,

 

Har i det siste blitt rimelig frustrert over å jamnt ha 300-400 MS/PING i World of warcraft. Av og til går den opp til 500-600 og(av og til over 1000 i korte perioder), noko som gjer spelegleda langt fra like gøy. Huskar også at i Warcraft 3 på battle.net var pingen 200-300. Det er absolutt ikkje noke med serveren eg spelar på, då alle andre eg kjenner med andre ISP'ar har svært god ping (nokon heilt ned til 30-50 ping..) Til og med folk med 56k modem har beire ping enn meg.

 

linja mi er 1024/256

 

Vel tenkte her en dag at eg burde ta å kontakte Telenor kunderservice for å spørje kvifor eg hadde så treig responstid / høg ping. Huska for nokre månadar sidan at det var ein veldig hendig kundeservice chat på www.online.no . No finn eg rett og slett ikkje den lenger. Einaste eg finner er kundeservice nummeret, 00005 eller noko i den dur. Problemet er at eg kan forklare problemet 10 gonga beire på "papiret" enn over telefon.

 

 

Spørsmålet mitt er om der fortsatt eksistera den chat'en på www.online.no / telenor.no, evt gi ein direkte link.

 

Om ikkje, trur de at eg kan evt klare å forklare problemet over telefon til ei dame(brukar som regel å vere ei dame)?

 

takker for svar

 

- frustrert kunde.

[agvg]

Spørsmålet mitt er om der fortsatt eksistera den chat'en på www.online.no / telenor.no, evt gi ein direkte link.

Den er nedlagt av en eller annen merkelig grunn. det fungerte veldig greit de gangene jeg brukte den.

[spetter]

Synd den ble nedlagt. Gikk fortere å taste ned spm og få et svar selv om du var borte noen min..

[AshtraY]

så kva er mine muligheite for å få kontakt?

[B4stian]

så kva er mine muligheite for å få kontakt?

Mail eller telefon.

[AshtraY]

kan det vere at dei har lagt ned chat'en pga hastighetsoppgradering?

[Forumforumforum]

nei, tror ikke det.. Det er en liten stund tilbake at de la ned den.

 

Synes opplegget til telenor på telefonen er teit..Høre på en dame snakke i et par min før man får kontakt med en person..

Dårlig ventemusikk er det der også :S

[Samcki]

Vel... om du spiller på Burning Blade.... da kan du forvente høy ping til tider.

Jeg med 2mbit shdsl ligger vanligvis på ca 80-90 i ping, til tider 200+++ og på det verste 500+

[AshtraY]

Vel... om du spiller på Burning Blade.... da kan du forvente høy ping til tider.

Jeg med 2mbit shdsl ligger vanligvis på ca 80-90 i ping, til tider 200+++ og på det verste 500+

Eg er på ein PVE server, med et heller lavt befolkningstall : |

 

Trur du dei kan hjelpe meg over telefon da? Tviler på dei veit kva eg snakker om... kanskje prøve å bruke mest mulig norske ord.. (Responstid istanden for ping/ms osv)

 

Ligger HEILE Tida over 200 ping.. Samma kva område/zone eg er i.

Endret 15. juni 2005 av AshtraY