Hjelp! Canon skriverproblem

[ingwint]

Vet ikke om dette er rett forum, men prøver allikevel. Her kjøpt meg ny skriver, Canon i865 hvor brukermanualen er elektronisk. Når jeg dobbelklikker manualikonet åpnes Word og i dokumentet er en Åpne knapp som forteller meg at: "Trykk Ctrl + venstre musetast for å følge kobling". Når jeg gjør dette får jeg opp en melding som sier. "Operasjonen ble avbrutt på grunn av begrensninger som er definert for denne datamaskinen. Kontakt systemansvarlig". Jeg har selvfølgelig avinstallert og installert på nytt igjen, kjørt i sikkerhetsmodus, men niks, får ikke åpnet manualen. Har også snakket med Canon Support om dette, men de har ingen løsning. De mener det har med OS å gjøre. Maskinen er frittstående, altså ikke tilknyttet nettverk og jeg er administrator.

 

Konfigurasjon: MSI KT6V HK. AMD Athlon XP 1.8 Ghz. Twinmos 512 Mb Ram.

Nvidia GeForce 4 MX 420. Win XP Pro servicepack 1 installert. Internet Explorer servicepack 1. Noen glupinger der ute som har en løsning på problemet?

 

Microsoft gir jo som kjent ikke support uten å måtte abonnere på tjenesten på tross av at man betaler svinedyrt både for OS og Office. Fy skamme seg!

[darkness|]

Hvorfor skal du absolutt åpne brukermanualen da? Hvilket format har egentlig brukermanualen? Har du prøvd å åpne den i et annet program?