Telenor setter opp hastigheten!

[Nikkor]

Hva i helsikke, fikk du nå manuel konvertering til 1024/256 og betaler fortsatt 399?

Endret 20. mars 2004 av Nikkor

[HolgerL]

Ingen har fått manuell konverteing fra 704/128 10GB til 1024/256 "20GB" for samme pris så vidt jeg har sett i tråden. Men jeg lurer på om han kan oppgradere min linje på samme måte som han gjor med han Errae...

[HolgerL]

Nikkor: Hvis du refererer til "Du blir oppgradert uten å betale mer" i samtalen min med Lasee. Så tror jeg det var en oppsummering av det han hadde sagt om hvilke endringer som vil skje til sommeren.

[Nikkor]

Åja

[Errae]

det er bare å mase litt på han ;D hehe

[HolgerL]

 

Ut i fra denne samtalen, og samtalen som jeg la ut tidligere i tråden, kan jeg trekke følgende konklusjon for kunder med 704/128 10 GB 399,-:

 

Telenor oppgraderer linjene sine

 

Gamle kunder vil få kjappere internett og ingen nedlastingsgrense for samme pris.

 

Nye kunder vil få samme internett og ingen nedlastingsgrense for lavere pris.

 

Gamle kunder vil bli fortløpende oppgradert, og alle skal være oppgradert til Juni.

 

Hvis gamle kunder vil ha kjappere internett med en gang, kan de oppgradere, men må betale høyere pris. (I praksis det samme som å si opp sitt abb., og bestille et nytt abb. som er kjappere til lavere pris enn i gamle dager)

 

Praksisen med "ingen nedlastingsgrense" vil foregå slik at man kan laste gratis påfylllspakker.

Endret 20. mars 2004 av HolgerLudvigsen

[Errae]

tåpelig at vi må skaffe gratise påfyllingskvoter ;D

[Lucifer 666]

Jeg får ikke koblet opp på chatten til telenor...

 

Ser slik ut: link

[HolgerL]

tåpelig at vi må skaffe gratise påfyllingskvoter ;D

Det er fordi det ikke SÅ enkelt å oppgradere hele systemet. jeg synes Telenor fortjener ros jeg.

[HolgerL]

Jeg får ikke koblet opp på chatten til telenor...

Kan være brannmur eller lignende. Er du sikker på at du lastet ned Java-greia som det står før innlogginga at du skal gjøre?

[Lucifer 666]

Jeg får ikke koblet opp på chatten til telenor...

Kan være brannmur eller lignende. Er du sikker på at du lastet ned Java-greia som det står før innlogginga at du skal gjøre?

Kommer ikke noe java greier her, men java er instalert.

 

Bruker Opera 7.23

 

Funker det ikke med opera??

[HolgerL]

Gjør nok ikke det...veldig dumt, fordi det er en veldig fin tjeneste hvis man lurer på noe...du får prøve med IE, eller en annen PC.

[Lucifer 666]

Gjør nok ikke det...veldig dumt, fordi det er en veldig fin tjeneste hvis man lurer på noe...du får prøve med IE, eller en annen PC.

Prøvde med IE. Fikk da spørsmålet og trykka på "Ja".

 

Da ser det slik ut:

link

 

 

BTW: har ikke telefon nummer. Taster bare inn e-mail adr.

[Black Star]

Alt dette blir fryktelig rotete. Virker som ingen, inkludert Telenors egne ansatte, vet hva som er i ferd med å skje.

 

I begynnelsen syntes jeg det virket som Telenor nå hadde skjerpet seg. Gode priser, raskere nedlastingshastighet og ingen kvote. Men etterhvert så kommer det frem mer rot enn jeg noen gang har sett fra noe firma noen gang før. Er det virkelig mulig å ha så tvetydige påstander fra kundebehandlere, og så uklare meldinger på sine egne sider at ingen forstår hva de mener?

 

Nei... glad jeg ikke har Telenor på noen ting lenger. Mobil, fasttelefon (både linjeleie og tellerskritt) og bredbånd går til en annen leverandør. Vet at Telenor får penger fra de igjen, men jeg slipper ihvertfall å ha noe å gjøre med dette selskapet. Vil ikke ha noe å gjøre med ett så rotete selskap.

[Haugnæss]

Tror nok Telenor er en av de mer "flinke" selskapene som er.

 

Hvem andre tilbyr en slik kundebehandling som dem.

Er ikke rart det er tvetydige svar, tar noen dager å få alle som jobber med kunder å komme i orden.

 

 

For de som ikke vet det. tilleggsproduktet internet basis ligger i prisene.

Dvs.

før betalte jeg 349 for adsl(384/128 linje) og 149 for pluss abonnement.

 

Nå betaler jeg 449 for adsl(1024/256) og 51 for pluss abonnement.

 

Endret 20. mars 2004 av Haugnæss

[Errae]

var det ikke slik at man ikke trengte det basis eller pluss abb ?

[Spydz]

var det ikke slik at man ikke trengte det basis eller pluss abb ?

Stemmer... Trenger ikke basis eller pluss abb for og ha ADSL fra telenor....

 

muligens med de GAMLE abbæene... men ikke med de nye....

[hasuwest]

Til dere som ikke kommer inn på kundeservice direkte chatten til telenor kan koble til via irc. /server direkte.online.no, #internett.

[anon12234]

hva med de som har 384/128 fri da?, sto at det skulle bli 1024/256 20gig, vill dette gå av seg selv altså?, gleder meg :)=

[eln]

2mbit iløpet av neste uke . sa de på kundeservice ivertfall tar det med ei klype salt ja..

Endret 20. mars 2004 av eln