Hwb.no og angreretts loven

[Buchern]

Hei

 

kikket litt på sidene til hwb.no fordi jeg skal returnere prossesoren min. Så fant jeg dette:

 

 

Dersom varen er brukt og ikke kan selges som ny.

Dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12 punkt a)

 

 

Les den øverste. Er ikke dette ulovlig? Det er jo ikke det som står i angrerettsloven. For på komplett.no kan man returenre brukte varer!!!

[Blib]

Jeg gidder ikke begynne å spekulere på hva HWB legger i "Ikke kan selges som ny" men jeg vet at du kan bruke en vare så mye du vil og så lenge du ikke ødelegger den kan du returnere den. Det står i angrerettsloven og da gjelder den også for HWB.no, UANSETT hva de skriver. Så bare drit i det

[Zyrex_]

hvis varen ikke er deffekt eller har andre skader skal du ha igjen pengene - porto

[Buchern]

Ja men de skriver at "Dersom varen er brukt og ikke kan selges som ny."

 

Dette er løgn!!! Jeg kommer nok til å reportere dette til forbrukerådet og se hva de sier. Så får vi se hva som skjer.

[Zyrex_]

ta kontakt med hwb igjen, kan hende det bare er en som hadde en litt dårlig dag på jobben. hvem vet?

[Buchern]

Har reportert det til forbrukerådet nå via nettsiden deres og de vil nok kontakte meg imorgen eller noe. Men ihvertfall så driter jeg i det. Sender inn varen så fort som mulig.

 

Samt jeg sendte mail at jeg skulle bruke angreretten På søndag og har ikke fått svar enda. Vet jeg ikka skal klage men komplett er raskere samt rimeligere

[Buchern]

Men noen som har retunert varer på Hwb.no? Og hva skjedde da?

[EG-s]

samme som jeg nevnte i mpx tråden min.

 

sendte en mail på søndag om hvor pengene mine er på varen jeg leverte inn. null respons.

 

får vel ringe igjen å minne dem om at på onsdag går fristen deres ut ifølge loven, og forklare pent at hvis ikke pengene er der så kontaktes forbrukerrådet.

 

sender en mail til forbrukerrådet om mpx også.

[B-Man]

 

Dette kunne du ha tatt opp med hwb.no først. Du kunne ha sendt dem en mail og spurt nøyaktig hva de mener med det de har skrevet.

 

Så, dersom de ikke ville godta returen din og ikke ville gjøre om det som står, ville jeg ha tatt dette opp i forumet og med forbrukerrådet.

 

som Zyrex_ sier: kanskje det bare er en som har hatt en dårlig dag på jobben, kanskje dette er en skrivefeil som hwb.no vil gjøre om så fort de får vite om det.

 

Greit at du mener dette både er ulovlig og galt men du trenger ikke dra inn en masse offentlige instanser for å rette på noe som sikkert bare er en feiltolkning/meningsuklarhet i teksten.

[Buchern]

Har bare skrevet og spurt. Det eneste som eventuelt kan skje er vell at forbrukerådet ber Hwb.no rette på dette. Og dersom de nekter så blir det nok sak ja.

 

Men fra min side tror jeg ikke dette er noe problem

[lavizh]

Snakk med HWB før du sender mail til forbrukerrådet din sopp =)

[Buchern]

Snakk med HWB før du sender mail til forbrukerrådet din sopp =)

Dette var en helt unødvendig post. Hvis du ikkee har noe mer og si så har du ikke noe her og gjøre! Har sendt mail til dem og ikke fått svar! Og vet at de er veldig raske!!!

[airguard]

Hei

 

kikket litt på sidene til hwb.no fordi jeg skal returnere prossesoren min. Så fant jeg dette:

 

 

Dersom varen er brukt og ikke kan selges som ny.

Dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12 punkt a)

 

 

Les den øverste. Er ikke dette ulovlig? Det er jo ikke det som står i angrerettsloven. For på komplett.no kan man returenre brukte varer!!!

har du snakka med dem før du posta dette ?

Ingen vits og surve før du eventuelt

vet om du har grunn for det.

 

lag en post om dette hvis det virkelig er sånn.

 

Jeg har ringt dem og fikk svar med en gang, fikk også erstattet et hk. kjapt.

Endret 16. februar 2004 av airguard

[Buchern]

Det er det at jeg ikke får tak i dem. Men ringer dem imorgen.

[airguard]

En annen ting hva er galt med cpuen er det : angrerett, defekt vare, eller ?

hvis det første har du 14 dager er den defekt har du masse mer

[Zeph]

Er nok lurt å kontakte HWB før du begynner slik.

[OeO]

§ 12. Unntak fra og begrensninger i angreretten

 

      Angreretten gjelder ikke

a)

dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side

 

ehm, ja... kanskje de blander nr 1 og 2 litt?

 

for jeg syns de flyter litt over i hverandre.... men man kan jo definere selges som ny da..

[bamsefar]

Flere enn meg som har lagt merke til hvor utrolig like hele systemet til HWB og MPX er? De har jo for det første samme "regler" og systemet for ordrer og innloggning er jo prikk lik..

 

Har selv nettopp sendt tilbake en skjerm til MPX. Hadde litt lyst å snakke litt med dem først, siden jeg har sett de "reglene" deres, men hvis de finner på noe tull så er det værst for dem.

 

EDIT: Så ikke at det var nevnt tidligere.

[fAight]

angåend hwb.no og retursaker: sendte idag min p4 3.0 GHz tilbake til hwb.no fordi den var defekt, jeg fikk den hvertfall ikke til å virke. Mottok den å lørdag. Men jeg ringte hvertfall først til hwb. der ble vi enig om å sende i varen tilbake. Så nå får vi se hvordan det utarter seg....riktig nok var ikke det en angrerettsak, så beklager hvis jeg bæsja på leggen nå

[Anders Leipsland]

Men noen som har retunert varer på Hwb.no? Og hva skjedde da?

Har benytta angreretten på to harddisker derfra. Det gikk smertefritt De gav en god tidsfrist på returnering av diskene og pengene ble refundert kjapt. Nå nevnte ikke jeg med et ord hvorvidt jeg hadde brukt diskene heller da. For å slippe stress så er jeg bevisst på at jeg ikke skriver hvorfor jeg vil benytte angreretten. Skriver noe slikt som dette:

 

"hei

 

Jeg ønsker å benytte angreretten min på varenummer X fra ordre Y og ber derfor om å få returnummer slik at jeg kan få returnert varen i hendhold til deres retningslinjer.

 

mvh Anders Leipsland

kundenummer Z"

 

Ja det er kort, men det er alt det loven pålegger meg å si. Slik jeg ser det er det bare dumt å komme med forklaringer på "jeg vil bytte mitt skjermkort da jeg ikke klarte å flashe det til XT utgave. Kortet er bare brukt i tre dager og blablabla".

Endret 16. februar 2004 av Anders Leipsland