** LØST ** Lenovo laptop henger ved oppstart

[:utakt]

Sitat

Problemet nedenfor viste seg å være en feil med at funksjonen Start > Avslutt satte maskinen i dvale/hvilemodus i stedet for å skru den av. Maskinen klarte ikke å starte Windows igjen etter å ha vært i dvale over natten. Ved å gå til strøminnstillinger og deaktivere "rask oppstart" slår maskinen seg helt av med Start > Avslutt, og nå er det ikke lenger noe problem å starte den.

-----------------------------

Jeg har et problem med at laptopen min ofte henger ved oppstart. Den slår seg på og viser Lenovo-logoen, men så skjer det ikke noe mer. Jeg ser ikke engang den hvite snurre-sirkelen som skal indikere at Windows jobber, det skjer absolutt ingenting.

Til nå har jeg kunnet "løse" problemet ved å tvinge maskinen av (holde knappen nede til maskinen slår seg av) og så skru på igjen. Den har alltid lastet som normalt på andre forsøk.

Jeg har prøvd å google litt på Lenovo og oppstartsproblemer, men jeg finner ikke noe som stemmer overens med akkurat "mitt" problem (som regel pleier visst folk å se Windows-snurregreia).

Er det noen som har innspill? Maskinen er helt ny, så det er mulig å sende den i retur hvis det skulle være nødvendig. Men, siden den fungerer fint bare den kommer i gang, så håper jeg det kan løses på andre måter. 

Maskin
Lenovo ThinkPad L15 Gen 3
Windows 10 Pro 22H2

Endret 16. desember 2022 av :utakt

[xClaymanx]

Installer lenovo vantage/commercial vantage via microsoft store. Kjør igjennom denne og få inn alt av firmware og bios oppdateringer.

[:utakt]

xClaymanx skrev (5 minutter siden):

Installer lenovo vantage/commercial vantage via microsoft store. Kjør igjennom denne og få inn alt av firmware og bios oppdateringer.

Takk for tips! Det programmet fulgte med maskinen. Jeg kjørte det nå, men det lå ingen tilgjengelige oppdateringer der. Systemet er oppdatert.

[xClaymanx]

Merkelig, systemet er aldri ferdig oppdatert når maskinen er ny.

Kan være etterslep fra server, prøv igjen senere.

[:utakt]

xClaymanx skrev (2 minutter siden):

Merkelig, systemet er aldri ferdig oppdatert når maskinen er ny.

"Ny" som i at jeg har hatt den en uke. Jeg har kjørt igjennom en drøss oppdateringer på den tiden.  

[xClaymanx]

Windows 10 eller Windows 11 du har?

[:utakt]

xClaymanx skrev (21 minutter siden):

Windows 10 eller Windows 11 du har?

Windows 10 Pro 22H2

IT-ansvarlig i bedriften har lagt ned veto mot å oppgradere til Windows 11, så inntil videre er jeg stuck med 10. 

[xClaymanx]

Om du ikke har noe viktig på den ville jeg ha valgt som siste utvei å fabrikkresette maskinen.

[:utakt]

Etter å ha tenkt en stund lurer jeg på om feilen dukket opp etter en BIOS oppdatering. 

Hvis jeg finner en eldre versjon på Lenovos sider, er det mulig å installere den uten at det ødelegger for noe? 

[xClaymanx]

Nedgradering av bios har jeg ikke testa, men du finner nok eldre bios på nettsiden ja.

[:utakt]

Nedgradere bios var ikke helt rett frem, det ligger noen sikkerhetssperrer der. Det går nok an å ordne det, men jeg begynte ikke å bale med det nå. 

Derimot har jeg lagt merke til at lyset ved av/på knappen blinket ganske heftig da jeg skrudde av maskinen. Det var litt mystisk. Jeg søkte litt rundt det og fant ut at det indikerte dvalemodus, ikke "shutdown". At Windows knoter med å våkne igjen fra langvarig dvale har jeg vært med på før. Jeg skrudde av "rask oppstart" i strøminnstillinger, og nå skrur maskinen seg helt av. Ingen vill blinking fra lampa. Og nå gikk det fint å starte den et par ganger også. 

Kryss i taket, kanskje jeg fant ut av det. Blir spennende å se i morgen tidlig.