Trenger hjelp med Nextgentel

[Troy Henrik]

Idag har jeg koblet opp rutern jeg fikk av nextgentel, joa alt funker for det meste, untatt at jeg ikke klarer å koble til internett... Alt lyser untatt DSL sync og DSL TRANSFER. Så jeg trenger sårt hjelp noen som veit hva som kan gjøres?

 

BTW. jeg har NETOPIA ruter 3351 og Charlie 1350/512.

 

 

takker for svar :!:

[Flanger]

Idag har jeg koblet opp rutern jeg fikk av nextgentel, joa alt funker for det meste, untatt at jeg ikke klarer å koble til internett... Alt lyser untatt DSL sync og DSL TRANSFER. Så jeg trenger sårt hjelp noen som veit hva som kan gjøres?

Hva er det som funker?

[Porky]

kankje du trenger å aktivere det?

[P@rm@nn]

Du har satt opp dine lokale PC'er korekt rigth? Mota IP auotmatisk. Og om du har gjort det, hvilken lokal ip får du når du åpner "startmenyen--> kjør -> " cmd " " og skriver "Ipconfig /all". Det jeg er interesert i er "IP Adress" og "DNS Servers". Og at "default gateway er 10.0.0.1 og at subnetmask er " 255.255.255.0".

Klarer du å pinge en IP utad (ikke en dns adresse), som f.eks " 195.159.34.150 ". Det gjør du ved å skrive " ping 195.159.34.150 " i cmd.

 

Edit: er et poeng med aktiveringen ja. Adressen er " http://aktivering.nextgentel.no" Men dette står i bruksanvisningen så regner nesten med at det er prøvd.

Endret 21. november 2003 av P@rm@nn

[Soho]

kankje du trenger å aktivere det?

skal ikke se vekk i fra det nei

[Troy Henrik]

takk for svar men det hjalp lite....

 

 

jaja, gjort alt det der

IP'n jeg får er 10.0.0.2

 

cmd-->ping 10.0.0.1 osv. det funker utmerket jeg får logget meg på rutern ved å skrive cmd--->telnet 10.0.0.1---> user:ADMIN PASSWORD: NOWAY

så kommer jeg inn på rutern men det er ikke der problemt ligger virker det som.

på rutern er de satt opp sånn her med led's som skal lyse.

| Ethernet | Ethernet transfer | DSL transfer | DSL Sync | POWER

 

Ethernet og Ethernet transfer lyser og så klart Power, men de som gjør at jeg har kontakt med internett er jo DSL sync å den lyser ikke :grine:

 

På ngt sin hjemme side står det STATUS: Bredbåndsoppkobling kan utføres

Ruterstatus: Sendt (de kom med den på døra mi igår :nice: )

 

Å hjelp fra NGT er det jo bare å drømme om å få! ******* kundeservicen suger, du har 2 valg, du har 5 valg! :gretten:

Endret 21. november 2003 av Troy Henrik

[mozz]

Linja er ikke åpnet fra sentralen ennå. Du må nok ringe å klage, men regn med en halvtime i telefonkø

[mozz]

Btw hvilken oppkoplings dato har du fått? Ruteren pleier å komme før denne datoen, så det er ikke sikkert linja di er klar ennå selv om du har fått ruteren.

[Troy Henrik]

sånn står det på www.nextgentel/kundesider/statusside

 

Din status:

Bredbåndsoppkobling kan utføres.

 

 

Ruter status:

Modemet sendt

 

Forventet leveransedato:

18.11.03

 

Leveransedato:

18.11.03

 

Montørdato:

18.11.03

 

BTW. det har ikke vært no montør her og jeg har ADSL splitter fra Telenor...

 

det står ikke noe om no oppkoblings dato, så det kan jo hende det er fortidlig.

 

takk for at alle svarte såpass fort

[mozz]

Ok, da skulle du normalt sett hatt linja nå, men det er alltid forsinkelser med ngt så nå må du ringe å fortelle at montøren ikke har kommet. Det er han som skal åpne linja i sentralen der du bor.

[Troy Henrik]

greit! takk for svar, da skal vi ringe å purre litt på NGT (litt seint å ringe nå da : )

 

da fikk jeg svar på det iværtfall! takker

[mozz]

Husk å spise og drikke mye før du ringer ngt for du kan bli sittende en stund...lykke til

[iCar]

Husk å spise og drikke mye før du ringer ngt for du kan bli sittende en stund...lykke til

Husk å bestille pizza også før du ringer dem *grin*

Regner med at den blir spist opp før du kommer deg gjennom tlf dems *grin*

[Makrell Jens]

Har du aktivert ruteren Aktiveringsadresse ruter

Du må det for at ruteren skal fungere.