Frakt på defekt vare

[Emancipate]

Jeg har kjøpt en stor elsykkel på internett (lever hjem) som jeg har noen problemer med. Forhandler mener jeg selv skal ta den med til en butikk. Noe som vil være meget upraktisk.

 

For ikke å si meningsløst, mtp at feilen skjer en gang på mila, og det skal de liksom reprodusere og fikse på et kjøpesenter uten verksted?

 

Hvordan er egentlig reglene med tanke på frakt tilbake på defekte varer kjøpt på internett?

 

[Kontorstol]

Selger må betale.

[BIGG]

Hvordan er egentlig reglene med tanke på frakt tilbake på defekte varer kjøpt på internett?

 

I praksis vil du i mange tilfeller måtte forskuttere frakt, for så å få refundert det når selger godtar at feilen dekkes av garanti eller reklamasjonsrett.

[Emancipate]

Men når de ikke finner feilen (typisk) så kan det kanskje være tvilsomt om selger godtar dette?

 

Edit: Er det i det hele tatt lov å ta med sykkel inn på kjøpesenter? Det kan det jo ikke være.

Endret 19. mars 2015 av Emancipate

[Kontorstol]

Jeg har selv hatt sykkelen min på service hos XXL på Amfi Ålesund, og jeg trillet den gjennom kjøpesenteret og inn i butikken uten problemer. Om du derimo sykler gjennom kjøpesenteret kan jeg se for meg at du får problemer.

[BIGG]

Men når de ikke finner feilen (typisk) så kan det kanskje være tvilsomt om selger godtar dette?

 

Edit: Er det i det hele tatt lov å ta med sykkel inn på kjøpesenter? Det kan det jo ikke være.

Om de godtar feilen eller ikke blir jo en helt annen diskusjon.

 

Å trille en sykkel gjennom et kjøpesenter er vel ikke noe problem? Du kan jo kjøpe en sykkel inne på et kjøpesenter og trille den ut... At det tilfeldigvis er en elsykkel er nok uvesentlig.