Derfor havarerte Netshops gigantkjøp

[srbz]

Forøvrig kan det nevnes at følgende årsaker til at man ikke finner kvittering også er svært vanlige:

- Kjøpet er registrert på en annen person enn kunden selv tror, f.eks. om kunden forteller at produktet står på Per Hansen, mens det i realiteten står på kundens tante, Monica Olsen

- Varen er ikke kjøpt der kunden tror, men i en annen butikk i samme kjede, eller i annen kjede.

- I noen særtilfeller kan man ha fått ombytte til annen modell/annet serienummer direkte fra verksted. Ettersom garantien følger serienummeret på visse produkter (særlig PC, nettbrett og mobiltelefon) vil ikke den gamle kvitteringen gjelde for det nye produktet. Leverer du inn en Iphone 4S med serienummer som slutter på 1234 for reparasjon, og verkstedet bytter den i en ny Iphone 4S med serienummer som slutter på 5678, så gjelder åpenbart ikke den opprinnelige kvitteringen med påført serienummer "...1234" som garanti for enheten med serienummer "...5678". Det vil nok alltids være mulighet for å finne servicehistorikk og kontakte verkstedet for å få tak i et garantibevis, men det gjør alt så mye lettere om kunden ikke bestandig stoler blindt på at butikken kan finne nødvendige kvitteringer på null komma svisj.