dell-pc har blitt låst

[testing123]

Hei!

 

Min nye Dell Latitude E6410 har låst seg. Dette skjedde etter at jeg fjernet pålogging ved hjelp av fingeravtrykk.

 

Feilmelding kommer rett etter splash screen/oppstarstbilde:

 

This computer system is protected by a password authentication system. You can not acces the data on this computer osv.......

 

Det eneste jeg gjorde var å fjerne fingeravtrykkpålogging inne på windows. Har windows 7.0. Passordet endret jeg ikke.

 

Får ikke noe hjelp av Dell support. De tilbyr meg å bytte ut hdd og hovedkort mot betaling, men da mister jeg jo alle data, pluss jeg må betale selv om jeg ikke har gjort noe gale. De har heller ikke noe master password. Jeg har bare snakket med svensker på support, og det har vært slitsomt.

[Grimbo]

Hei!

 

Min nye Dell Latitude E6410 har låst seg. Dette skjedde etter at jeg fjernet pålogging ved hjelp av fingeravtrykk.

 

Feilmelding kommer rett etter splash screen/oppstarstbilde:

 

This computer system is protected by a password authentication system. You can not acces the data on this computer osv.......

 

Det eneste jeg gjorde var å fjerne fingeravtrykkpålogging inne på windows. Har windows 7.0. Passordet endret jeg ikke.

 

Får ikke noe hjelp av Dell support. De tilbyr meg å bytte ut hdd og hovedkort mot betaling, men da mister jeg jo alle data, pluss jeg må betale selv om jeg ikke har gjort noe gale. De har heller ikke noe master password. Jeg har bare snakket med svensker på support, og det har vært slitsomt.

 

Slå av maskinen

 

Fyr maskin på nytt og trykk F8 under oppstart.

 

Velg "bruk siste fungerende innstillinger osv..."

 

Eventuelt Fyr på nytt og velg F8 og bruk "reparer datamaskin" alternativet.

 

Det er mulig å lage en windows password reset disk, men det krever en windows 7 disk og en pc som du kommer inn på, så...