MPX nettbutikk, erfaringer?

[HFidelity]

Sitter å lurer på hvorfor dem ikke har sendt ordren min ,24 timer etter den ble lagt inn. Står fortsatt som åpen, og at varene er reservert i lager(de har mange på lager).

 

Ikke spesielt raskt i forhold til andre nettbutikker spør du meg.

[Gjest Slettet+5132]

Jeg bestilte fra komplett på formiddagen i går, står fortsatt som åpen . Deler MPX og Komplett lager?

[B4stian]

Komplett, MPX, Norek, Itegra og Jernia deler lager såvidt jeg vet.

Har bestilt en god del der i det siste både privat og gjennom jobben og stort sett alt har blitt pakket samme dag eller neste dag hvis bestillingen har kommet inn litt utpå dagen.

[Gjest Slettet+5132]

Tenker jeg sender en mail i morgen tidlig, hvis de ikke har plukket delene innen den tid.

[MacNeil]

La inn en ordre for en strømforsyning.

Bare 9 timer senere var pakken klar til henting, noe som er helt utrolig syntes jeg.

Sendt av Tollpost.

 

Ant.kolli Status Avdeling Tidspunkt

1 av 1 kolli Inn på terminal OSLO 2012-09-02 23:33

1 av 1 kolli Sortert til port på terminal OSLO 2012-09-02 23:34

1 av 1 kolli Inn på utgående enhet. OSLO 2012-09-03 00:59

1 av 1 kolli Inn på terminal MJØSTERMINALEN 2012-09-03 03:55

1 av 1 kolli Lastet opp for levering innen 16:00 MJØSTERMINALEN 2012-09-03 07:23

1 av 1 kolli Klar for henting MJØSTERMINALEN 2012-09-03 08:48

1 av 1 kolli Levert mottaker MJØSTERMINALEN 2012-09-03 13:44

[Aspiranten]

Laderen på min Asus TF700 nettbrett har gått i stykker.

 

Nå er jeg på 3. dagen med epostutveksling med support, og nå henviser de søren meg til at JEG må ta kontakt med Asus selv! For å få hjelp på et produkt som er 3 uker gammelt. Dette er latterlig dårlig... En ny lader burde selvfølgelig vært på vei i posten allerede.

 

De er jo lovpålagt å ta seg av all kommunikasjon og arbeid med reklamasjon iht. forbrukerkjøpsloven, så her får de bare trå til. Kjenner det uansett blir en stund til neste Mpx.no kjøp...

 

 

Klage til selger

Noen selgere forsøker å henvise kunder som klager til andre instanser, som for eksempel importøren, verkstedet eller produsenten av produktet eller tjenesten. Du kan selvsagt velge å følge en slik oppfordring, men har uansett krav på at selger håndterer klagen din.

Dersom du ikke når frem eller blir tatt på alvor, må du fremme en skriftlig klage – da sikrer du deg også dokumentasjon for eventuell videre behandling av klagen.

 

http://www.forbrukerrådet.no/klage/klage-til-selger

Endret 3. oktober 2012 av Aspiranten

[aomt]

Bestilte ny router der i frå. Fekk den levert 2 dager etter levering, med standar levering. Super fornøyde!