Problem med RAM (hardwarefeil?)

[Multi-Task]

Har kjøpt maskin gjennom komplett.

 

Vista 64 bit (bestilt minne: 6 GB)

 

Når jeg mottok maskinen for bare noen uker siden oppdaget jeg at systeminfo/3Dmarkvantage kun oppdaged 4 GB minne.

Åpnet og presset inn minnebrikkene godt, maskinen oppdaget alle 6.

 

Tenke ikke mer på det, før jeg idag igjen oppdaget at det bare var oppgitt til 4 GB, sjekket også BIOS = 4 GB.

 

Tok ut alle brikkene og satte de på plass igjen. Maskinen oppdaget 6 GB. Slo av maskin, flyttet den tilbake på plass.. Ved oppstart var det 4 GB igjen.

 

Det ser ut til å være noe fysisk i veien med enten en av brikkene eller hovedkortet(?)

Hvordan kan jeg teste om det er en brikke eller hovedkortet?

 

Tror det er 8 slotter på hovedkortet, brikkene er plassert slik at det er 1 plass mellom dem, kan jeg rett og slett bare flytte de og sette de i hvilken som helst annen ledig slot for å sjekke om det er slottene det er noe galt med?

 

Hva foreslår dere? Trenger desperat hjelp, begynner å bli lei dette nå.. :S

[E.C.]

Prøv med 1 og 1 minnebrikke. Om en av de ikke fungerer så finner du det ut ganske fort.

 

Hvis hovedkortet har 8 spor og du har 3(?) brikker så støtter hovedkortet DualChannel mens brikkene dine er da TrippleChannel og vil derfor kun kjøre i SingleChannel uansett hvilke spor på hovedkortet du bruker (det hørtes litt ulogisk ut, men sånn blir det).

 

I manualen til hovedkortet står det hvilken spor som du må (bør) ha RAM i for å boote i det hele tatt. Prøv med en og en av brikkene i dette sporet først. Om en ikke fungerer, så vil du, som sagt, finne ut av det ganske fort.

Endret 2. august 2009 av E.C.

[Multi-Task]

Takker for tipset, er litt skeptisk til for muye mikstring i forhold til min senere reklamasjonsrett som jeg sikkert blir nødt til å benytte. I dag tidlig oppdaget pcn til min overraskelse 6 GB, for å sjekke om det varte restarted jeg maskinen, men da oppdaget den bare 4 GB igjen.

 

Kan dette være noe annet enn et hardware problem?

 

Hva kan jeg isåfall gjøre?

[E.C.]

Tror nok ikke at det påvirker reklamasjonsretten at du tar minnebrikkene ut og inn igjen, det blir som å ta simkortet ut fra en mobiltelefon og sette det tilbake igjen

 

Du kan jo prøve å kjøre Memtest86+ som ser om minnet ditt har noe feil. I linken finner du en iso fil som du brenner på en CD og booter maskinen fra denne CD-en etterpå. Det kan ta litt tid å kjøre den, kanskje opp mot en halvtime-time, husker ikke nøyaktig, men da blir din RAM grundig sjekket.

 

En annen ting jeg kommer på at noe i BIOS kan være satt opp feil så du ikke får alle 6GB, men det er da litt merkelig at det er tilfeldig om du har 4 eller 6GB