Threadless tok pengene mine

[Krøllalfa99]

Sitter her og er veldig fortvilet

 

Satt å skulle bestille to t-skjorter på threadless.com, Skrev inn adresse, visakortnummer osv. men da jeg skulle verifisere orderen fikk jeg "Failed Adress Validation". Jeg prøvde flere ganger med noen endringer i navnet, blant annet gjorde jeg om "ø" til "oe" osv.

 

Til slutt ville siden ikke akseptere visakortet mitt lenger, jeg logger inn på nettbanken og fant ut at jeg hadde blitt trukket for beløpet fem ganger og har nå ingen penger på konto.

 

Er det mulig å få fikset dette, snakke med banken eller noe. har sendt e-post til threadless, men fikk standard "vi svarer innen 3 dager". Er litt redd for pengene mine akkurat nå. Jeg har ikke fått noe ordrenummer eller noenting ettersom orderen ikke ble akseptert av systemet til threadless, dette er ikke morro.

[-alias-]

Ring banken din og forklar situasjonen så får du vite hva de kan gjøre. Såvidt jeg husker er du forsikret mot svindel ved bruk av visakort. Men du må være rask og ikke vente for lenge.

[BlinkyBill]

Du sier du har tatt kontakt med Threadless. Jeg tolker det som at du nettopp har sendt denne mailen? Isåfall må du først og fremst gi dem tid til å svare.

Siden du betalte med visa, så skal saken være veldig enkel. Informer Threadless om at en feil har skjedd og pengene dine har blitt trukket uten at ordren gikk gjennom. Be dem kansellere dette og returnere pengene. Dette skal egentlig ikke være noe problem.

 

Dersom Threadless skulle være vanskelige, f.eks. ikke svare på mail (igjen, gi dem tid til å svare) eller nekte å refundere pengene, så kontakter du banken din, som så vil ordne opp.

Du bør forsåvidt, som forrige innlegg sier, kontakte banken din med en gang og høre med dem.

 

Siden du har handlet med visa, så vil jeg tro at pengene dine er trygge. (litt generell info fra visa.no). Du sier ikke hvilken bank du bruker, så mer spesifikk info har jeg ikke.

Endret 10. november 2008 av BlinkyBill

[Krøllalfa99]

Tenkte å fikse det i morgen, leste litt på den store interwebben, og fant ut at pengene sannsynligvis kun er reservert av banken min for å sikre at jeg ikke overtrekker kontoen, og at jeg får tilbake pengene når banken finner ut at threadless ikke trekker pengene. Føler meg ikke trygg før pengene er tilbake på kontoen though.

 

Største problemet er vel at jeg er blakk akkurat nå

Endret 10. november 2008 av mathiasfg

[Panter]

Pengene er nok kun reservert, kommer tilbake iløpet av noen dager.

[Krøllalfa99]

Har Sparebank 1, skal stikke nedover i morgentidlig og mase litt om å få kansellert. Håper det går bra.

Endret 10. november 2008 av mathiasfg

[Krøllalfa99]

I følge hegnar.no, tar slikt lang tid:

http://www.hegnar.no/personlig_okonomi/for...rticle58788.ece

[Alastor]

Nei, for i det tilfellet der ble pengene faktisk trukket.

 

Man kan ringe banken sin, eller teller, for å få reservasjoner som det der slettet. Selv har jeg gjort det flere ganger.

[Krøllalfa99]

Prøvde med banken min i dag, de sa de ikke kunne slette reservasjonen. Jeg må vente en ukes tid, og hvis pengene ikke er trekt da blir den slettet. Eller så må jeg få threadless til å sende en fax til banken min om at de ikke kommer til å trekke pengene fra kontoen min.

 

Jaja, er vel bare å vente da. Nå står det vel på threadless, får håpe de ikke gjør den feilen at de faktisk trekker pengene.

[Krøllalfa99]

Oppdatering, har vært i kontakt med både banken min og Threadless, og har fått ordnet det slik at butikken skal sende en faks til banken slik at jeg får pengene fort.

 

Satser på at dette går bra:)

[Smart Ass]

Deilig når ting ordner seg, eller hva?

[Krøllalfa99]

Ja, det er greit det altså Hopper ikke i taket før jeg har pengene disponible igjen, men ser bra ut hittill:)