det er jo i praksis ikke selger du krever penger tilbake av, men hans fraktselskap. Men er vel han som må henvende seg dit.
Burde være plankekjøring for fraktselskapet, de sporer pakken og vil se den ikke er utlevert til deg.
btw, jeg har opplevd at hvis pakke ikke får plass i postkassen, så er det ikke alltid budet kjører rett innom til butikken, men tar med tilbake til arbeidsplassen/basen de holder til. Husker jeg fikk sms om for stor pakke på morran, på ettermiddagen dro jeg til butikken for å hente, men nei, var ikke der. måtte tilbake dagen etter. I ditt tilfelle må den ligge hos de, eller i butikken, og ikke blitt "oppdaget". Vet du hvem postbudet er som var på runden dagen den ble forsøkt levert? Du burde oppsøke både butikken og der postbudene holder til. Det er ytterst ytterst sjelden post stjeles (med tanke på mengden som håndteres)