Hjelp, hva er mine rettigheter?

[Damp]

Her om dagen fikk jeg tilbake XBox'en fra reperasjon, jeg kjøpte meg spillet GTA IV samme dag. Etter at jeg puttet CD-en i konsollen begynte den å lage noen merkelige lyder. Jeg tar ut CD-en og den er selvsagt ripete, nå fungerer den ikke lenger. Jeg hadde aldri problemer med oppriping av disker før reperasjonen, den ble i hovedsak sendt inn for erstattelse av hovedkort.

 

Jeg ringer dermed XBox kundeservice, de forteller meg at de ikke kan erstatte spillet mitt. Er det noen jeg egentlig kan gjøre med dette? Det virker ikke logisk at jeg må lide for noe Microsoft gjorde med min konsoll.

[Cleopatra]

Her om dagen fikk jeg tilbake XBox'en fra reperasjon, jeg kjøpte meg spillet GTA IV samme dag. Etter at jeg puttet CD-en i konsollen begynte den å lage noen merkelige lyder. Jeg tar ut CD-en og den er selvsagt ripete, nå fungerer den ikke lenger. Jeg hadde aldri problemer med oppriping av disker før reperasjonen, den ble i hovedsak sendt inn for erstattelse av hovedkort.

 

Jeg ringer dermed XBox kundeservice, de forteller meg at de ikke kan erstatte spillet mitt. Er det noen jeg egentlig kan gjøre med dette? Det virker ikke logisk at jeg må lide for noe Microsoft gjorde med min konsoll.

Dersom den riper opp flere cd`er så skal det jo ikke være noe problem å bevise at noe har skjedd under reperasjonen. Dersom ikke så blir det jo ord mot ord, og det tviljer jeg du kommer langt med...

[Lernes]

Det var leit å høre!

Jeg innbiller meg at de tar ansvar kun for selve xboxen, men ikke spillene!

[Christian86]

Her om dagen fikk jeg tilbake XBox'en fra reperasjon, jeg kjøpte meg spillet GTA IV samme dag. Etter at jeg puttet CD-en i konsollen begynte den å lage noen merkelige lyder. Jeg tar ut CD-en og den er selvsagt ripete, nå fungerer den ikke lenger. Jeg hadde aldri problemer med oppriping av disker før reperasjonen, den ble i hovedsak sendt inn for erstattelse av hovedkort.

 

Jeg ringer dermed XBox kundeservice, de forteller meg at de ikke kan erstatte spillet mitt. Er det noen jeg egentlig kan gjøre med dette? Det virker ikke logisk at jeg må lide for noe Microsoft gjorde med min konsoll.

 

Da anbefaler jeg at du snakker med butikken du kjøpte Xbox'en i, og krever erstatning jf. forbrukerkjøpsloven §34

 

Selgerens erstatningsansvar for tap som følge av en mangel omfatter, foruten skade på salgstingen selv, også skade på gjenstander som salgstingen brukes til fremstilling av, eller som har nær og direkte sammenheng med salgstingens forutsatte bruk.

[Alastor]

Selger av xbox OG microsoft er erstatningsansvarlig for de ødelagte spillene dine, uten tvil. Loven er krystallklar her.

[Damp]

Takk for svar alle sammen!

Her om dagen fikk jeg tilbake XBox'en fra reperasjon, jeg kjøpte meg spillet GTA IV samme dag. Etter at jeg puttet CD-en i konsollen begynte den å lage noen merkelige lyder. Jeg tar ut CD-en og den er selvsagt ripete, nå fungerer den ikke lenger. Jeg hadde aldri problemer med oppriping av disker før reperasjonen, den ble i hovedsak sendt inn for erstattelse av hovedkort.

 

Jeg ringer dermed XBox kundeservice, de forteller meg at de ikke kan erstatte spillet mitt. Er det noen jeg egentlig kan gjøre med dette? Det virker ikke logisk at jeg må lide for noe Microsoft gjorde med min konsoll.

 

Da anbefaler jeg at du snakker med butikken du kjøpte Xbox'en i, og krever erstatning jf. forbrukerkjøpsloven §34

 

Selgerens erstatningsansvar for tap som følge av en mangel omfatter, foruten skade på salgstingen selv, også skade på gjenstander som salgstingen brukes til fremstilling av, eller som har nær og direkte sammenheng med salgstingens forutsatte bruk.

Kommer jeg langt uten kvitteringen?

Endret 17. mai 2008 av Mightal

[Alastor]

Hvor er den kjøpt?

[Damp]

Den er kjøpt hos Expert.

[Alastor]

Expert har et butikksystem som lagrer det meste, så gå innom der og be de søke deg opp, via navnet ditt kan de finne ut mye .

[lpride]

Bare en liten pirkedetalje: selges ikke GTA IV på DVD, og ikke CD?