Xbox på reprasjon i 3 mnd!?

[Nani17]

Det er nå over 2 måneder siden jeg sendte inn boxen min, og jeg har ikke hørt noe fra verken dhl eller Microsoft. Hvem må jeg ringe til for å få fikset opp i dette?

[kewell79]

MS og oppgi referansenummeret du fikk første gangen du ringe, eventuelt seriernummer på 360'en

[analrytter]

Det er nå over 2 måneder siden jeg sendte inn boxen min, og jeg har ikke hørt noe fra verken dhl eller Microsoft. Hvem må jeg ringe til for å få fikset opp i dette?

 

Visst du tar ein titt i lovene, forbruker kjøps lovene, så trur eg at paragraf 33 eller 30 seier at du har rett til å få lånevare! det betyr at SELGER (asso elkjøp, ikkje microsoft) skal gi deg ein låne vare etter rimelig tid, og 3 måneder er rimilig tid !

[Whackedorange]

Svaret jeg fikk når jeg ringte var att det for tiden var tett trafikk med serviceverkstedet i tyskland att en reperasjon/erstatningskonsoll vill ta lengre tid. Regner med att det er samme problem nå også som da min var til rep.

[Snipper]

Sendte mail til Microsoft(Via xbox kundesupport) i dag og lurte på hvor DHL ble av(de skulle ha hentet xbox-en sist uke) og da fikk jeg til svar at jeg måtte ringe kundesupporten. Klarer dem ikke å svare på mail?!

Så ringte jeg da og da fikk jeg trackingnr til DHL, og når jeg nå går inn på det nr så for jeg opp følgende info:

 

Origin

Service Area

Prague - Czech Republic

 

Destination

Service Area

Oslo - Norway

 

Ikke si at de sender esken til xbox-en fra Praha????

[MrCoolGuy]

Sendte mail til Microsoft(Via xbox kundesupport) i dag og lurte på hvor DHL ble av(de skulle ha hentet xbox-en sist uke) og da fikk jeg til svar at jeg måtte ringe kundesupporten. Klarer dem ikke å svare på mail?!

Så ringte jeg da og da fikk jeg trackingnr til DHL, og når jeg nå går inn på det nr så for jeg opp følgende info:

 

Origin

Service Area

Prague - Czech Republic

 

Destination

Service Area

Oslo - Norway

 

Ikke si at de sender esken til xbox-en fra Praha????

 

Vel. Jeg snakket med MS da min døde. De sa at den skulle sendes til Tsjekkia og at hvis de ikke fikk fikset den der så fikk man en ny. Jeg håper bare jeg kan spille igjen snaart. Det er liksom litt tomt uten den. Jeg fikk jo tross alt en HD tv for litt mer en 1 mnd siden og 360en min finner ut at da skal den dø. Typisk

[Spillarkivet]

Jeg føler med deg. Er et helvete (unnskyld språket) uten 360`en i stua Hvis du har litt ekstra penger til overs kan du jo kjøpe en 360 hos Elkjøp nå, mener å huske de har et veldig bra tilbud på Arcade akkurat nå, også levere den tilbake innen 30 dager. Jeg vet om mange som har gjort akkurat dette fordi papirmølla hos Microsoft tar for lang tid.

[RAD1V]

merkelig hvor stor forskjell det er. fikk min igjen for et par uker sia, hadde vert vekke i under to uker.

[Dr.Peedee]

Tror ikke min var bort mer enn 10-11 dager da gikk under for en god stund siden (har senere fått meg elite). Og min nevøs tok kvelden lille juleaften, med. Var borte nøyaktig fjorten dager.

[Vale Tudo]

Min "launch" holdt i 2 år før den fikk disse ringene.

Ringte MS.. tok 1 uke før en Svenske fra DHL kom på døra.

Så gikk det en uke til før samme svensken ringte på å ville levere tilbake 360'n ferdig fikset!

:thumbsup:

[Bruker-104685]

Min ligger enda på tragiske Elkjøp etter 6 virkedager når diagnosteringen skal ta 1 til 3 virkedager

 

Dem på kundeservice hos Microsoft sa jeg skulle henvede meg der du kjøpte den

Men den har faen ikke blitt sendt avgårde den har ligget der i 9 dager og ja jeg vet alle dem er ikke arbeidsdager!

Endret 12. februar 2008 av Toman85