Ventelo eller Nextgentel?

[Abba91]

Hei jeg skal ha nytt brebånds abbonoment og lurer derfor på hvilken av Ventelo Small og ADSL Mega 3100 som er best. Det må være stabilt og ha bra kundeservice. Noen tips?

Endret 22. januar 2008 av Abba91

[Tysker]

Jeg var hos Ventelo sept.06-juli07 og har Mega 2500 fra NextGenTel siden nov.07. ADSL fra Ventelo hadde minst én avbrudd per døgn mens den fra NGT er på i flere hundre timer i et strekk. F.eks. kun to avbrudd/synkroniseringer i desember. Responstiden til Ventelo sin kundeservice var helt o.k.. Når jeg hadde gått over til en annen leverandør sendte de riktignok to flere fakturaer men det var ikke noe problem å få disse kanselert per e-post. Om NGT sin kundeservice kan jeg bare si at de var kjapp og vennlig i forveien av oppkoblingen. Jeg fikk t.o.m. den nødvendige login informasjon slik at jeg kunne bruke mitt eget utstyr så fort linjen hadde blitt oppkoblet. Siden da har jeg ikke hatt bruk for deres kundeservice.

[Abba91]

Jeg var hos Ventelo sept.06-juli07 og har Mega 2500 fra NextGenTel siden nov.07. ADSL fra Ventelo hadde minst én avbrudd per døgn mens den fra NGT er på i flere hundre timer i et strekk. F.eks. kun to avbrudd/synkroniseringer i desember. Responstiden til Ventelo sin kundeservice var helt o.k.. Når jeg hadde gått over til en annen leverandør sendte de riktignok to flere fakturaer men det var ikke noe problem å få disse kanselert per e-post. Om NGT sin kundeservice kan jeg bare si at de var kjapp og vennlig i forveien av oppkoblingen. Jeg fikk t.o.m. den nødvendige login informasjon slik at jeg kunne bruke mitt eget utstyr så fort linjen hadde blitt oppkoblet. Siden da har jeg ikke hatt bruk for deres kundeservice.

 

Takk for svar , men kan dette være et engangs tilfelle? Er det noen andre som har noen erfaringer?

[Lars Dongeri Oppholdsnes]

Jeg har erfart det samme. Med 'Bluecom Ventelo' hadde jeg korte avbrudd minst en gang pr døgn mens NGT var dønn stabil med høyere hastighet pr kr.

[Battone]

Hva med http://itconnect.no/student/index.html ... Hittil veldig fornøyd med dem, og prisen er jo konkurransedyktig da..

 

PS; Og ja, hold deg unna bluecom da.. Om du ikke liker et liv med ergrelser.. Var akkurat i forliksrådet med dem, og de fikk en knusende dom imot seg. Det eneste jeg ikke fikk direkte medhold var dekning av tort og svie, d.v.s. motregning på 20k.. Men i en ev. rettsak vil jeg stå atskillig sterkere..

Endret 23. januar 2008 av Battone

[Abba91]

Hva med http://itconnect.no/student/index.html ... Hittil veldig fornøyd med dem, og prisen er jo konkurransedyktig da..

 

PS; Og ja, hold deg unna bluecom da.. Om du ikke liker et liv med ergrelser.. Var akkurat i forliksrådet med dem, og de fikk en knusende dom imot seg. Det eneste jeg ikke fikk direkte medhold var dekning av tort og svie, d.v.s. motregning på 20k.. Men i en ev. rettsak vil jeg stå atskillig sterkere..

 

Jeg har ikke hørt noe om itconnect før, men det kan jo hende det er bra for det. De hadde jo veldig høye hastigheter til liten pris Men da er jeg ganske sikker på at jeg kommer til å styre unna Ventelo, er det ingen som har hatt noen dårlige erfaringer med Nextgentel?

[Neddo]

Kan ikkj seie noke om Ventelo ingen erfaring med dei men Nextgentel har eg ikkje hatt noke problem untatt 1 gang då det var noke gale med modeme ein feil i får deira si side då sende dei eit nytt og som unskyldning dobbla dei hastigheten på internettlinja i 2 mnd uten ekstra bestalling, so eg har hatt god erfaring med dei. Har ganske greie priser og.

[Abba91]

Nå har jeg Bestilt Nextgentel Mega 3100, tar 2-4 uker før det kommer da =/

Takk til alle som svarte!

Endret 24. januar 2008 av Abba91