inkasso sak, privat til bedrift?

[VikinGz]

ja, jeg viste ikke helt hva jeg skulle skrive...

men det har seg slik at jeg aldri får noe svar på pengene en nettbutikk skylder meg. Prøvd både telefon og mail, uten svar. Har gitt besjed om at jeg kommer til å sende en faktura til de med beløpet de skylder + kostnadene mine for å holde en konto åpen bare for å vente på pengene (grunnet bankskifte og kontonr skifte i slutten av juni)

Regner med at bedriften driter i fakturaen, kan jeg da sende saken videre til inkasso?

evt hvilket inkasso selskap kan man bruke?

[BumperSticker]

er du sikker på at de skylder deg penger, eller at du ikke allerede har mottatt dem? har du f.eks benyttet deg av angrerett på en mobil til 1,- kr, får du bare 1 kr tilbake.

 

hvilken butikk gjelder dette, og hvorfor skylder de deg penger?

 

(jobber i nettbutikk selv, så kan litt om rutinene)

[VikinGz]

jeg leverte inn en defect vare i begynnelsen av juni, fikk ny den 19juni og på siden står det at saken var ferdig behandlet. jeg fikk aldri penger igjen for frakta som jeg hadde krav på og fikk besjed på epost og telefon om at saken ikke var ferdig behandlet... siden har jeg ikke fått tak i de. Det koster også penger og sitte i den fordømte lange køa for å få tak i de... noe som gjør at jeg har gidd opp telefon, har purret mange ganger på mail... blir helt stille.

Ruteren står egentlig på bedriften min, men er kjøpt og betalt av meg privat (enmannforetak) ga besjed om at jeg måtte ha en ny en fort som f, pågrunn av firmaet mitt.

Det gikk fort... men så stoppa alt opp. Så tenkte å sende en regning men så lenge den er kjøpt og bestilt av meg som privatperson så kan jeg ikke bare sende ett krav fra bedriften min.

 

Hvilken butikk det er ønsker jeg ikke å oppgi...

[BumperSticker]

ok, så du fikk en defekt vare, sendte den tilbake, og fikk tilsendt en ny. En DOA sak altså. Da skal butikken dekke dine retur-utgifter.

 

Ikke ring, det koster så mye penger fra du får summetone. Send mail, så svarer vel butikken når de kan (eller send et brev direkte til hovedkontoret)

[VikinGz]

varen var sånn litt ekel fra starten av... altså den fungerte delvis, men tilslutt etter 3mnd tok ruteren kvelden, og jeg sendte den inn. og fikk ny vare på under ei uke =)

jeg er lei av å sende epost, så tenkte å sende avgåre ein regning istede... i håp om at det kanskje treffer dem å betale da...

[gorber]

kostnadene mine for å holde en konto åpen bare for å vente på pengene

 

Hva slags kostnader foreligger ved å ha en enkel konto?

[TEE]

ja, jeg viste ikke helt hva jeg skulle skrive...

men det har seg slik at jeg aldri får noe svar på pengene en nettbutikk skylder meg. Prøvd både telefon og mail, uten svar. Har gitt besjed om at jeg kommer til å sende en faktura til de med beløpet de skylder + kostnadene mine for å holde en konto åpen bare for å vente på pengene (grunnet bankskifte og kontonr skifte i slutten av juni)

Regner med at bedriften driter i fakturaen, kan jeg da sende saken videre til inkasso?

evt hvilket inkasso selskap kan man bruke?

9352592[/snapback]

Faktura med rimelig betalingsfrist, purring, inkassovarsel, så inkasso. De fleste inkassobyråene vil nok holde seg unna småbeløp, så tviler på at du får leid inn noen av dem.

 

Og hvilke kostnader har du med å holde en konto åpen?

[KVTL]

Se innlegget under.

 

Dette var visst ikke et forbrukerkjøp allikevel.

Endret 26. august 2007 av KVTL

[Christian86]

Reagerer på denne jeg:

 

Ruteren står egentlig på bedriften min, men er kjøpt og betalt av meg privat (enmannforetak) ga besjed om at jeg måtte ha en ny en fort som f, pågrunn av firmaet mitt.

 

Det du sier her er at det er et bedriftskjøp, og i et bedriftskjøp skal du ikke ha returkostnader refundert. Det vil i så fall bero på avtalen du har med butikken. ps! enk = firma = kjøpsloven = andre avtaler enn forbrukerkjøpsloven. (Driver selv enkeltmannforetak.)

[KVTL]

Jeg så ikke at han skrev det i går, sikkert altfor sent.

 

Men er riktig som Christian86 skriver. Siden den er kjøpt til bruk i et enkeltmannsforetak, gjelder kjøpsloven med de begrensninger som er kommet fram i en avtale. Altså kjøpsavtalen du godkjente når du trykte kjøp.

 

Du har med andre ord ingen rett til å få dekket noe som helst frakt, samt at du bare har to års reklamasjon på varen din.

 

Så konklusjonen blir da, nei du har ikke anledning til å kreve netbutikken for penger/ sende det til inkasso siden du ikke har en fordring mot butikken.

[TEE]

La ikke merke til den selv. I verste fall, om han da sender en regning, kan jo netshoppen reagere på det som i praksis er en falsk faktura.

[VikinGz]

tja, jeg har to kontoer hos netshopen en privat og en bedrift.

Ruteren ble kjøpt i fjord på den private kontoen, betalte moms etc. Og betalt fra privat konto.

Jeg skrev feil tidligere, den er ikke registert som firma sitt eie. Og jeg trengte ny fort slik at jeg fikk svart på mailer og holdt nettstedet til bedriften oppe.

[KVTL]

Akkurat som med testament og mange andre avtaler, så er det realiteten som er det interessante.

 

Realiteten er at du bruker det til firmaet ditt, derfor gjelder kjøpsloven. Derfor har du ikke krav på å få dekket noe som helst portoutgifter.