Garanti på Harddisk

[EmiL_S]

Hei alle.

 

Kjøpte en pc på qxl fra et selskap som heter Yanit PC i 2005. Nå viser det seg at den samsung disken som sto i er gåen. Jeg har sendt mail til han og spurt om jeg ikke kan sende inn disken da jeg hadde 3 års garanti på hardware. Men han sier at om maskinen er åpnet, gjelder ingen garanti. Kan han nekte garanti på denne måten ?

 

PS! Det var et gult klistermerke bakpå som en slags forsegling på kabinettet.. Men jeg hadde vel brukt like mye i frakt og porto som det koster og måtte sende inn HELE pc'n uansett, så jeg ser ikke problemet med å bare sende inn den lille disken.

[nets]

Kommer ann på hva slags avtale du inngik med dem. Har du akseptert en avtale der du ikke har lov til å åpne pcen så må du nok sende inn hele kassa.

 

Men tror det står i retur-loven at kjøper og selger skal dele på utgiftene ved frakt, så du trenger bare å betale porto en vei

[swikstor]

Som regel blir du nødt og sende inn hele kabinettet med innhold slik at de vet at du ikke har åpnet det selv, og lekt litt med harddisken og ødelakt den med vilje bare for og få en ny.

[EmiL_S]

Hvorfor skulle jeg ødelegge den for å få en likedan... Men okay, jeg får prøve å godsnakke litt med han. Det var ikke noe anna "avtale" enn den gule plomberinga liksom... men, takk for svar :-/

[BearCat]

Du kan muligens sende harddisken dersom du "reklamerer" på den istedet for å bruke garantien.

 

PS.

Etter hva jeg husker, er en slik klistrelapp IKKE verdt papiret den er laget av.

Garantier og reklamasjonsrett skal du ha uansett,

sjekk opp på sidene til forbrukerrådet elns.

[BearCat]

...

Men tror det står i retur-loven at kjøper og selger skal dele på utgiftene ved frakt, ...

8918837[/snapback]

 

 

Til orientering: det er ikke noe som heter "retur-loven"

Du tenker kanskje på Forbukerkjøpsloven

Les mer om den HER.

[mad_arab]

Og denne forbrukerkjøpsloven gjelder uansett. Men du må nok mase litt når det gjelder garasjefirmaer av denne typen (antar at seriøsiteten er så som så siden de benytter QXL...).