haakky 0 Report post Posted December 22, 2005 (edited) Hei Hvis man kjøper en bærbar pc på internett. Denne er defekt når den blir mottat (DOA). Bærbare pcen blir returnert samme dag. Velger å få en billigere bærbar pc i retur fra webshop (ca 1000 kr billigere). Har man ikke da rett på å få betalt prisdifferansen mellom disse pcene. Velger å ikke fortelle hvem Internettbutikk dette gjelder foreløpig, og venter med å poste hvilket svar jeg har fått fra denne nettbutikken. Håkon Edited December 22, 2005 by haakky Quote Share this post Link to post
radiated 6 Report post Posted December 22, 2005 Jeg er ingen ekspert, men så vidt jeg har skjønt er butikken ikke pliktig til å refundere kontant, men de kan gi deg en tilgodelapp. Quote Share this post Link to post
gorber 9 Report post Posted December 22, 2005 Ved DOA får butikken levert en ny lik maskin fra sin leverandør, og det er det du har krav på. Quote Share this post Link to post
Terradoc 0 Report post Posted December 22, 2005 du har jo også 14 dagers angrerett ved internettkjøp...og da har man krav på penger tilbake (men ikke tilbakebetaling av porto)... rart om ikke det samme skulle gjelde reklamasjon.. kontakt forbrukerrådet! dette hørtes ut som dårlig service... og for all del - navngi leverandøren Quote Share this post Link to post
gorber 9 Report post Posted December 22, 2005 Hvorfor skal du bytte til en billigere sak forresten? Quote Share this post Link to post
Big SturL 44 Report post Posted December 23, 2005 (edited) du har jo også 14 dagers angrerett ved internettkjøp...og da har man krav på penger tilbake (men ikke tilbakebetaling av porto)... rart om ikke det samme skulle gjelde reklamasjon.. kontakt forbrukerrådet! dette hørtes ut som dårlig service... og for all del - navngi leverandøren 5324299[/snapback] Er varen DOA foreligger det en mangel og du har rett på å få tilbakebetalt alle utgifter og evt. erstatning for uforutsette utgifter som måtte følge av mangelen. Dessuten heter det hvilken internettbutikk ikke "hvem" Edited December 23, 2005 by Big SturL Quote Share this post Link to post