Bytting av telefon

[_coldfusion_]

Har kjøpt meg en v3 razr på elkjøp nå nettopp.

Syntes det var veldig dårlig lyd i den i forhold til min gamle k700 (mye skraping ved max volum + lavt lyd-nivå) og gikk derfor i butikken for å prøve å bytte den i en annen.

Men den gikk ikke.

De sa bare at man ikke kan bytte inn telefoner eller annet utstyr kjøpt med abonnement...

 

Stemmer dette er det ingen mulighet for å få byttet telefonen?

 

Jeg jobber under mye støy så det er veldig plagsomt at jeg ikke kan høre noe, slik jeg gjorde med min gamle telefon.

 

Takker på forhånd for svar.

[Christian86]

du kan hevde doa. Altså at lyden er så dårlig at det må være noe galt med telefonen. Det er noen forutsetninger for doa på mobiler, og de kjenner jeg ikke til.

 

Dog; dersom doa ikke fungerer, så vil det måtte sendes inn til sjekk. Utover de rettigheter i loven har du ikke krav på å bytte nei.

[_coldfusion_]

doa?

selger påstod at det var mulig telefonen var slik, med skraping på fullt volum altså.

[Christian86]

Dead on arrivel (altså feil med en gang kunden tar den ut av pakken). Selger anfører sikkert med at den skal være helt død, men det er sjelden tilfellet om en ringer produsenten og spørr anngående reglene.

 

Jeg ville krevd at noe skjedde (retting eller doa feks)

Syns det var en billig unskyldning selger kom med der.

[_coldfusion_]

er mulig det er slik på denne telefonen...

ingen med erfaringer?

er jo ingen vits i få en ny hvis den er like dårlig lyd i...

[Alastor]

Razr V3 har lav og litt skurrete lyd. Dette er bekreftet av en på jobben min som har denne. Dette vil jeg ikke si er en vesentlig mangel, da telefonen er fullt brukelig, og lyden er god nok. Lyden er feks ikke bedre på Samsung E720.

 

Når det er ditt bruksområde som ikke passer til lydkvaliteten på telefonen så er det nok dessverre lite du kan få gjort i forhold til å bytte, derfor er tipset mitt at når du skal ha ny telefon neste gang, så finner du ut de viktigste kravene dine på forhånd, og finner ut om telefonen du har lyst på fyller de kravene.

 

Om du også spesifikt opplyser kravene dine når du snakker med butikken, og det viser seg at kvaliteten ikke var like god som selger lovet - SÅ har du et klart krav mot butikken.