Service på iPod 3. Gen

[jonas27389]

Heisann!

 

Jeg har en kamerat som har en 15GB iPod 3. Generasjon. Denne er 1 1/2 år gammel.

Denne har i det siste blitt litt "fjern"... Den vil ikke opdatere seg, den nekter å overføre sanger og lar seg ikke gjenkjenne på pc'en. Med andre ord, den har sett bedre dager.

 

Spørsmålet er: Hva skjer hvis han leverer inn denne? Er det slik at han vil få en ny iPod (photo) tilbake?

 

 

Takker for svar...

[espeneppi]

Hvis han leverer tilbake får han en "ny" 15gb ipod 3.generasjon.

[jonas27389]

Hvis han leverer tilbake får han en "ny" 15gb ipod 3.generasjon.

Er du sikker? Jeg har hørt rykter om at de ikke har flere på lager og at de derfor sende ut nye iPod'er...?

[F-r-e-d-r-i-k]

Det er 100 % min venn Har spurt de om å få en ny, men nei nei og atter nei.

[Bruker-33331]

Eh, hvis du betaler mellomlegg sa kanskje.

[Playmofetish]

HVIS iPoden er kjøpt fra Apple på nett, og ikke har sånn Service Care Pack, vil det uansett feil komme et innsendingsgebyr på drøye 1000,-

Jeg vil tro at det kommer til å koste 1-2000,- å få reparert denne, dersom det viser seg at det er en feil på den.

 

Hvis iPoden derimot er kjøpt i en norsk butikk, har man reklamasjonsrett,og har krav på å få erstattet eller reparert denne, uten kostnader for kunden.

 

Service til Apple over 1 år: dyrtdyrtdyrt.

Reklamasjon i Norge innen reklamasjonstiden: gratis

[F-r-e-d-r-i-k]

HVIS iPoden er kjøpt fra Apple på nett, og ikke har sånn Service Care Pack, vil det uansett feil komme et innsendingsgebyr på drøye 1000,-

Jeg vil tro at det kommer til å koste 1-2000,- å få reparert denne, dersom det viser seg at det er en feil på den.

 

Hvis iPoden derimot er kjøpt i en norsk butikk, har man reklamasjonsrett,og har krav på å få erstattet eller reparert denne, uten kostnader for kunden.

 

Service til Apple over 1 år: dyrtdyrtdyrt.

Reklamasjon i Norge innen reklamasjonstiden: gratis

Om den er kjøpt på Apple sin butikk på nett (apple.com/norwaystore), så har han full norsk reklamsjonsrett.

[jonas27389]

HVIS iPoden er kjøpt fra Apple på nett, og ikke har sånn Service Care Pack, vil det uansett feil komme et innsendingsgebyr på drøye 1000,-

Jeg vil tro at det kommer til å koste 1-2000,- å få reparert denne, dersom det viser seg at det er en feil på den.

 

Hvis iPoden derimot er kjøpt i en norsk butikk, har man reklamasjonsrett,og har krav på å få erstattet eller reparert denne, uten kostnader for kunden.

 

Service til Apple over 1 år: dyrtdyrtdyrt.

Reklamasjon i Norge innen reklamasjonstiden: gratis

Om den er kjøpt på Apple sin butikk på nett (apple.com/norwaystore), så har han full norsk reklamsjonsrett.

Jepp, det er nok sant. De kan ikke lure seg unna norsk lov. Spørsmålet er bare om dette fortsatt gjelder, iPod'en er jo 1 og 1/2 år gammel...

[Playmofetish]

Reklamasjonsretten gjelder vel forsåvidt for varer som ikke er rene forbruksvarer, og da er det gjerne to skiller man tar for seg: Varer som er ment å holde i minst 2 år, og varer som er ment å holde i minst 5 år.

 

Jeg syns personlig alt av bærbare bruksgjenstander ikke helt fortjener å skulle forventes å vare i minst 5 år, da folk behandler ting så forskjellig, og mange feil helt klart skyldes feil bruk eller for hard bruk.

 

Dersom reklamasjonsretten gjelder i dette tilfellet (ingen klar brukerfeil fra din kamerats side) er loven helt klart på din side da det ikke har gått 2 år ennå.

 

Men nå går jeg ut fra at dere selvfølgelig har prøvd alt av formatering og komplett gjenoppbygning med iPod Updater, etter å ha sørget for at spilleren har en del batteri, og alt er koblet til riktig.

[jonas27389]

Reklamasjonsretten gjelder vel forsåvidt for varer som ikke er rene forbruksvarer, og da er det gjerne to skiller man tar for seg: Varer som er ment å holde i minst 2 år, og varer som er ment å holde i minst 5 år.

 

Jeg syns personlig alt av bærbare bruksgjenstander ikke helt fortjener å skulle forventes å vare i minst 5 år, da folk behandler ting så forskjellig, og mange feil helt klart skyldes feil bruk eller for hard bruk.

 

Dersom reklamasjonsretten gjelder i dette tilfellet (ingen klar brukerfeil fra din kamerats side) er loven helt klart på din side da det ikke har gått 2 år ennå.

 

Men nå går jeg ut fra at dere selvfølgelig har prøvd alt av formatering og komplett gjenoppbygning med iPod Updater, etter å ha sørget for at spilleren har en del batteri, og alt er koblet til riktig.

Vet ikke hva han har prøvd. Men jeg antar han har prøvd det meste. For eksempel vil den ikke koble seg til Pc...

[F-r-e-d-r-i-k]

Vet ikke hva han har prøvd. Men jeg antar han har prøvd det meste. For eksempel vil den ikke koble seg til Pc...

Bare ta kontakt med Apple så fikser de det.

[jonas27389]

Vet ikke hva han har prøvd. Men jeg antar han har prøvd det meste. For eksempel vil den ikke koble seg til Pc...

Bare ta kontakt med Apple så fikser de det.

Men hvordan få kontakt? Jeg finner ingen mailadresse på nettet og telefonsupport koster jo over 300kr... Eller?

[Noooo]

Du kan enten ta den med til et autorisert verksted som du kan finne her:

http://apple.via.infonow.net/locator/jsp/index.jsp?LOC=no_NO

(husk å bytt til Finn service)

 

Eller ringe apple support på: 815 00 158

 

Apple har ingen e-support.