Handle spill på Amazon.co.uk

[Zapking]

Hver gang jeg prøver å handle et spill får jeg feilmelding:

 

*** Unfortunately the item cannot be delivered to your selected destination. You may either change the delivery address or delete the item from your order by changing its quantity to 0 and clicking the Update button. ***

 

?

 

Hva er feil?

[WhiteFire]

Får samme shit'n når jeg prøver å kjøpe en bok fra www.amazon.com.

Anyone?

[Zapking]

Jeg fant ut at www.amazon.com ikke sendte spill utenfor USA, så derfor tenkte jeg å kjøpe fra www.amazon.co.uk istedet.

Men jeg fikk samme problemet der...

Er det ingen som vet hvorfor dette problemet oppstår?

Endret 9. september 2005 av Zapking

[orjanbye]

Jeg har erfart samme problemet med amazon.co.uk.

Og det selv om selgeren i produktbeskrivelsen skriver "We ship World Wide"!

En annen gang sto det "Delivery Terms: Buyer pays. Domestic and within Europe"

Men når det kom til å plassere ordren, kom feilmeldingen som før.

Så oppdaget jeg noe interessant. Ved å velge Sverige, Danmark eller Finland som land i adressen min, kom jeg greit igjennom. Norge og Island går ikke. Så det virker som om amazon har en noe snever definisjon av hva som er "Europa".

 

Jeg har skrevet to eposter til kundeservice og jobber med saken.

I verste fall går det an å sette opp en adresse hvor du skriver f.eks. "0781 OSLO" i feltet city og "NORWAY ---NOT SWEDEN!!" i feltet for postnummer, og deretter velger "Sweden" som land. Da bør varen komme frem. Men først skal jeg prøve å få Amazon til å forstå problemet (hvilket ikke er så lett).

Endret 4. oktober 2005 av orjanbye

[WhiteFire]

Sinnsykt amatørmessig av et så stort foretak. Gi meg en lyd hvis du for ordnet opp i det