Kommer ikke inn på Facebook

[Tikkamasala2017]

Hei.
Jeg vet ikke om dette er riktig sted å poste, men jeg kommer ikke inn på fb-kontoen min. 
Jeg har prøvd å gjenopprette den flere ganger, men det går ikke da jeg ikke bruker mailen jeg registrerte meg med lengre. Det går heller ikke an å gjenopprette den via telefonnr.

Har noen noen tips å komme med? Kan man komme i kontakt med Facebook på noen måte? 
 

[Runar]

Kan du si konkret hva problemet er? Og har du fortsatt, eller kan du få, tilgang til e-posten du registrerte deg med?

[Tikkamasala2017]

Runar skrev (8 minutter siden):

Kan du si konkret hva problemet er? Og har du fortsatt, eller kan du få, tilgang til e-posten du registrerte deg med?

Problemet er at jeg ikke kommer inn på Facebook. Passordet mitt er endret uten at jeg kan huske å ha endret det. Jeg har prøvd å tilbakestille passordet men jeg har en gammel mail, så får ikke tilbakestilt passordet. Det går heller ikke når jeg skriver inn telefonnummeret mitt:) 

[Runar]

Hvis du husker e-postadressen du registrerte deg med, så kan du jo forsøke å få tilgang til den. Har du prøvd det?

[Tikkamasala2017]

Jeg har prøvd, men jeg får ikke tilgang til mailen dessverre. Den er mange år gammel  

[Runar]

Se om e-postkontoen fortsatt eksisterer. Enkelte leverandører sletter inaktive kontoer etter en viss tid, og da kan du jo bare registrere den på nytt.

Utover det er det lite å gjøre, for du kommer ikke i kontakt med Facebook. De tilbyr ingen brukerstøtte utenom hjelpesidene sine, og de har du sikkert sett gjennom?

[zanta]

Tikkamasala2017 skrev (På 28.6.2023 den 19.20):

Jeg har prøvd, men jeg får ikke tilgang til mailen dessverre. Den er mange år gammel  

Det er jo din tabbe at du ikke har oppdatert e-postadressen hos FB da du byttet. 

[^fmj]

Har du prøvd brukernavnet ditt her: https://www.facebook.com/login/identify

Om du ikke vet brukernavnet ditt kan en venn gå inn på profilen din og finne det.

Du kan også prøve å laste opp ID.