Gå til innhold

Kan jeg få retur fra elkjøp?


Anbefalte innlegg

Så, jeg har kjøpt en pc på avtale "betal senere med santander"

Jeg tok litt tester for å se om pcen er som den skal, i god stand.

Jeg fant en liten dead pixel, dårlig lightblade, litt høyfrekvens vifte lyder, knirker av og til når åpner et spill.

De skal se på den nå og jeg lurte på om jeg kan heve avtalen eller få penger tilbake.

Hva har jeg krav på egentlig i denne situasjonen???

Takk for alle svar.

 

Lenke til kommentar
Videoannonse
Annonse
Rosegarde skrev (7 minutter siden):

Det var bare mulig å ha den som klikk & hent.

Sitat

Produkter unntatt fra Åpent kjøp:

Åpnede produkter/brutt emballasje (midlertidig p.g.a. Covid-19)

https://www.elkjop.no/cms/aapent-kjop/slik-fungerer-apent-kjop-hos-elkjop/

Så nei du kommer ingen vei. Du kan be Elkjøp reparere pcen men det høres mer ut som unnskyldninger for å heve kjøpet enn reelle mangler. 

Lenke til kommentar
Rosegarde skrev (1 time siden):

Så, jeg har kjøpt en pc på avtale "betal senere med santander"

Jeg tok litt tester for å se om pcen er som den skal, i god stand.

Jeg fant en liten dead pixel, dårlig lightblade, litt høyfrekvens vifte lyder, knirker av og til når åpner et spill.

De skal se på den nå og jeg lurte på om jeg kan heve avtalen eller få penger tilbake.

Hva har jeg krav på egentlig i denne situasjonen???

Takk for alle svar.

 

Knirke lyden er coil whine helt normalt spesielt i menyen på spill når fps blir veldig høy. 

 

 

Lenke til kommentar
Kryptodebunker skrev (2 minutter siden):

https://www.elkjop.no/cms/aapent-kjop/slik-fungerer-apent-kjop-hos-elkjop/

Så nei du kommer ingen vei. Du kan be Elkjøp reparere pcen men det høres mer ut som unnskyldninger for å heve kjøpet enn reelle mangler. 

Det der med covid er bare tull, en perfekt unnskyldning til å bruke nå... Selvfølgelig jeg vil ikke ha en pc for 16 tusen som må repareres etter første dag. Vil du? 

Men takk for svar da.

Lenke til kommentar

Til de som er interessert. Har vært innom elkjøp i dag, pcen må sendes til Lenovo.

Fikk ikke lov til å få tilbake penger men mulighet til å velge en ann pc i samme pris.

Valgte heller en gavekort som kan brukes i 1 år. Håper jeg mister den ikke 😬

Kunne også sende pcen på mitt navn til Lenovo men jeg har sett de sitt vurdering angående kunde service, så jeg takket.

Ha en fin dag videre!

 

Lenke til kommentar

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive
×
×
  • Opprett ny...