Samsung: Telefonen er kryptert for sikkerhet. Angi passordet for å starte opp enheten.

[Session^^]

Hei.

 

Har en kollega som er i utlandet med en Samsung S8. Han er ikke verdens mest tekniske person. Problemet hans er at skjermen han viser: Telefonen er kryptert for sikkerhet. Angi passordet for å starte opp enheten.

 

Jeg har prøvd å google denne meldingen, men finner kun semi lugubre nettsider. Hvilket passord er det som skal inn her? Kollegaen min sier han aldri har laget noe passord på sin telefon.

[Merko]

Kollegaen min sier han aldri har laget noe passord på sin telefon

Det sier alle over en viss alder.

Det er i så fall helt feil.

 

Kan det være noe Samsung Knox Security han har aktivert?

 

Evt se om han kan sende bilde av det.

[^fmj]

Har han en Samsung-konto som kan fjernstyre telefonen? Ikke samme problemstilling, men satte opp det på telefonen til min niese. Fikk låst opp telefonen etter at hun hadde glemt mønster etc.

 

Kanskje det kan være en mulighet.

[mandela]

Telefonen ber i dette tilfellet om koden som er knyttet til låseskjermen.