Gjedler reklamasjon på "løse" deler?

[Chris93]

Jeg har et par med hodetelefoner der kabelen er avtakbar. Isolasjonen har begynt å gå i oppløsning og dir dermed ikke noe støtte til lederne. Kabelbrudd er en stor risiko, så jeg har sluttet å bruke dem intill videre. Kabelen er original, og hodetelefonene er snart 4 år gamle.

 

Jeg kontaktet til Spaceworld Soundgarden, forklarte problemet og skrev at jeg ønsket å reklamere. Svaret ble dette her

 

Søkte kjapt på internett og ser ut som det er løs lydkabel på denne modellen, og det er også mulighet å oppgradere til en bedre kabel enn den som følger med originalt.

Jeg ville tro at en avtagbar kabel ikke ville endre på noe som helst, men det ble sådd litt tvil nå. Jeg ønsker ikke å spøtte butikken om akkurat det er et gyldig krav.

 

Har jeg er gyldig krav på reklamasjon?

Endret 12. mars 2018 av Chris93

[Dragen]

Reklamasjonsretten gjelder for hele salgspakken (med unntak utbyttbar ferskvare som f. eks. batterier).

Endret 12. mars 2018 av Dragen

[Mr D]

Dette er en evig diskusjon. Kabler på hodetelefoner o.l blir alltid utsatt for fysisk belastning og slitasje, og spørmålet er hvor mye de skal tåle og hvor røff behandling de er utsatt for. Ingen vil avgjøre dette på mail eller et forum. Eneste løsning er å levere de så butikk og/eller tekniker ser på de og vurderer reklamasjonen.

[Merko]

Bare husk på at om de leveres inn til sjekk, og det ikke dekkes av reklamasjon, så kan de ta betalt for undersøkelsen som kan være lat fra 200 til 1000kr

[Chris93]

Akkurat, jeg hadde håpet på et klart svar.

Heldigvis er det en butikk i nærheten, får ta turen innom.