Trenger krisehjelp

[dyrhaugkr]

Hei

 

Jeg kjører Norton antivirus 2003 som er fullt opgradert på maskina. Problemet er at jeg har et virus og programmet greier ikke å fjerne viruset. Hva kan jeg gjøre?

Hver gang donumentet og bildene som har viruset åpnet eller at en kjører norton på mappa låser maskina seg eller restarter.

Hva kan jeg gjøre??

 

KRistian

[BenSin]

Hei

 

Jeg kjører Norton antivirus 2003 som er fullt opgradert på maskina. Problemet er at jeg har et virus og programmet greier ikke å fjerne viruset. Hva kan jeg gjøre?

Hver gang donumentet og bildene som har viruset åpnet eller at en kjører norton på mappa låser maskina seg eller restarter.

Hva kan jeg gjøre??

 

KRistian

Format C:.

[tigerdip]

Hvis du vet hvor viruset ligger (hvilken fil som er infisert) kan du vel bare starte opp i safe-mode og slette f..nskapen ?

[dyrhaugkr]

ser på hvilke filer virusprogrammet klikker på når jeg kjører virus programmet, prøvde nettopp å se på bildene og da klikket maskina. Hvis jeg formaterer maskina blir jo alle bildene borte det må da finnes en måte å bli kvitt viruset på?? prøvde å slette fila som programmet klikka på men da klikka det bare på en annen fil..Noen som har tips??

[tigerdip]

Kan ikke Norton kjøre i safe-mode ?

[dyrhaugkr]

vet ikke kan ta å prøve, men hvordan får du startet xp i safe mode??

[tigerdip]

Hold F8 inne under oppstart av pc'n.

[dyrhaugkr]

fungerte ikke..

får et error melding etter at den har restartet der det står serious error og..

BCCode : a BCP1 : C004264C BCP2 : 00000002 BCP3 : 00000000

BCP4 : 804FA64C OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1

vet noen hva det er??

[tigerdip]

Begynner nesten å lure på om det er noe annet enn virus ....