Klarte å bestille dobbelt opp på netthandel

[Tmz]

Hei

 

Jeg handlet noe greier igår og etter at jeg hadde tastet inn all betalingsinformasjon fikk jeg først opp at betalingen ble avvist.

 

Jeg prøvde så å bruke et annet kort og da gikk det igjennom som det skulle.

 

Nå er det reservert et beløp på begge kontoene, og jeg er redd for at jeg ender opp med å betale dobbelt opp. Litt kjedelig når det er snakk om varer til 4000 kroner når jeg ikke har behov for mer enn den ene bestillingen.

 

Hva bør jeg gjøre nå? Jeg sendte dem en mail samme dag, men den har ennå ikke blitt svart på nå. Kan jeg ende opp med å måtte betale dobbelt når det egentlig skyldes en feil på deres nettside?

Endret 17. mars 2016 av Tmz

[Grusomme Gabriel]

Slapp av. Du slipper å betale for mer enn den varen du vil ha.

 

Uansett om du skulle ha vært så uheldig å bestille to har man angrerett i 14 dager, så de er veldig behjelpelige med å kansellere ordrer dersom du vet du ikke skal ha varen. Gitt at du har handlet i Norge, såklart.

Endret 17. mars 2016 av Slangeklapper

[aklla]

Du betaler ikke dobbelt, det er bare reservert. Det er penger du "har på konto" enda, reservasjonen er hevet om noen dager.

Når det er reservert har du ikke betalt, nettbanken har heller ikke fått pengene, de er bare sperret på din konto.

Om du skulle ha betalt dobbetl ville jo uansett nettbutikken betalt tilbake, om det er en nettbutikk som nærmer seg noe man kan kalle seriøse.

 

Ingenting å bekymre deg over, du må ikke betale dobbelt uansett hva som skjer.

[Tmz]

Nå har det blitt trekt dobbelt, har enda ikke fått noe svar på mail, men tok 2-3 dager sist gang også. Det stod betaling avvist på den ene bestillingen, så har det alikevel gått igjennom, så hvis jeg ender opp med å måtte betale dette blir det spetakkel.

[aklla]

Ikke lag spetakkel, men send heller en hyggelig mail der du informerer om problemet

[Tmz]

Det jeg har gjort, venter på svar. Er ikke avhengig av pengene så går fint å vente litt