PCen fryser!

[kristoffer2k]

Har nettopp kjøpt med en helt splitter ny Acer Aspire 5741G, og siden dag 1 (har hatt den i 1. mnd) har den fryst seg totalt. Dette er noe jeg og IT-konsulenten på skolen min aldri har opplevd før, ingenting fungerer, og jeg må bare slå den av og på igjen ved å holde nede POWER-knappen for at noe skal skje. Skjermen fryser, men det viser at maskinen fortsatt jobber.. (ved lyskoden).

 

Dette skjer enten med en gang jeg slår på PCen eller 5-10 minutt etterpå, og det var en periode på 1-2 uker jeg ikke hadde dette problemet, men nå har det oppstått igjen. Jeg forstår ingenting, jeg har ikke lastet ned noe galt eller behandlet den stygt.

 

Vi gikk inn på error listen og så dette:

 

CRITICAL ERRORS:

KERNEL-POWER ID 41 Task Category (63)

 

IT læreren min trodde dette var hovedproblemet

 

Noen innspill til hva jeg kan gjøre? (har allerede oppdatert alle driverene til max.)

 

Takk for all hjelp!!!

-Kristoffer

[auto82]

hei!

 

mener å ha sett en tilsvarende error "sak" på min gamle laptop.

 

eg fant egentlig aldrig helt ut av problemet men mener cmos\bios som var ødelagt.

 

startet med en usb-penn som kortsluttet maskinen, etter det tok det ufattelig lang tid å komme seg inn i os. så kom eg bare inn i bios og til slutt ikkje den heller.

 

eg gjorde noen førsøk på å flashe bios i nød-gjennoppretting av bios men fikk dette aldrig til grunnet gammel type.

 

vet ikkje om du har prøft å resettet hovedkortet ved å kortslutte to kontakter på hk, ligger mest sansynlig under rambrikkene. 2 små kretser.

 

aner ikkje om dette er til noe som helst hjelp, men du har fortsatt garanti på masknen din..

[Merkuria]

Min er også sånn, har vært hos Acer flere ganger med den, men de skjønner ikke feilen, virker som de bare slår den på og ser om alt funker, og slår den kjapt av. Min fryser etter varierende anrall minutter, men gjerne ikke de første 5 minuttene.

De har byttet skjermkort 2 ganger, dette hjalp ikke.

[Merkuria]

Lyser HDD-lampen kontinuerlig når maskinen din fryser?

[Syar-2003]

KERNEL-POWER ID 41 Task Category (63) i eventloggen forteller dere kun at maskinen "har hatt" en hard resett (forårsaket av deg ved å holde off knappen inne).

Det er ikke "feilen". Feilen (frysing) skjer føre denne event 41 og er antagelig forårsaket av en applikasjon eller driver installert.

Endret 10. desember 2010 av syar2003

[Merkuria]

Jeg får ikke den beskjeden, men så slår jeg heller ikke av maskinen når dette skjer, det går over etter +-1/2 minutt. Det kan også høres en liten klikkelyd, det burde vel tyde på en feil ved hardware?