Pixelfeil på lcd tv - penger tilbake?

[mesha]

Kjøpte tv på Expert for ca 3-4 månender siden. Nå har jeg visst oppdaget en død pixel på tven. Har jeg rett på å få pengene tilbake, eller er det slik at jeg får ny identisk tv? Er det mulighet for å eventuelt velge en annen tv? Jeg vil helst ha pengene tilbake tough;)

[rulleguru]

En død pixel dekkes ikke av reklamasjon, men noen produsenter opererer med "zero dead pixel" garanti så du får sjekke produsentens hjemmesider.

[nomore]

De aller fleste LCD skjermer går under ISO 13406-2 standarden. Hvor mange pixler som må godtas kommer ann på hvilken klasse skjermen går under: http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_13406-2

 

Mao, en pixel som er død, hot eller låst gir det ikke en mangel i henhold til reklamasjonsretten med mindre du er blitt lovt en klasse 1 skjerm, eller zero dead pixel warranty.

[B4stian]

Hva slags tv er det? Noen har veldig gode pikselgarantier som kanskje kan dekke det.

[mesha]

dette er modellen:

http://www.mpx.no/k/ki.aspx?sku=450663

 

Så alt er i grunnen avhengig av produsenten og ikke butikken?

[rulleguru]

Det er butikken du retter reklamasjon til, men det er opp til produsenten å tilby en garanti for døde pixler. Uten en ekstra garanti fra produsenten vil ikke 1 død pixel være nok til å reklamere på produktet.

[B4stian]

Philips har fått en veldig bra hjemmeservice nå, så ring 22 70 81 11 og hør med dem (er ikke helt sikker på om det er rett nummer, men de kan nok isåfall sette deg videre).