Ingen faktura siden operatørbytte, normalt?

[asdfasd]

Siden jeg byttet fra Telenor FriFiks til Tele2 Sheriff i midten av januar har jeg ikke mottat en eneste faktura fra Tele2, er dette normalt av tele2, andre som har opplevd samme?

[TMB]

Gjør vel ikke no det vel

[pologutt]

Kjøpte du med telefon og bindingstid? Spørs jo på forbruket ditt og om det er minstefakturering på det abonnementet ditt...

[asdfasd]

ikke noe ny tlf, ingen bindingstid. Står på tele2s FAQ at de sender ut faktura hver mnd om summen er over 300,- eller så sender de ut hver 3. mnd. minimum uansett forbruk. får ta å ringe å høre, kjipt å få mega faktura.

[balder80]

ikke noe ny tlf, ingen bindingstid. Står på tele2s FAQ at de sender ut faktura hver mnd om summen er over 300,- eller så sender de ut hver 3. mnd. minimum uansett forbruk. får ta å ringe å høre, kjipt å få mega faktura.

Har du valgt faktura på e-post for å slippe fakturagebyret? Isåfall kan det være lurt å sjekke om du har oppgitt korrekt stavet e-postadresse, samt evt søppelpostfilter. Uansett kan du jo gå inn på http://minesider.mobil.tele2.no/ og registere deg som bruker om du ikke har gjort det allerede. Inne på min side under menyvalget "Fakturaoversikt" ligger nemlig samtlige fakturaer som PDF-filer du kan laste ned. Bare klikk på fakturanummeret i oversikten.

 

Edit: PS: Du behøver kundenummeret ditt for å kunne registere deg på nettsiden. Jeg ba om det ved å sende dem en e-post rett etter at jeg fikk SIM-kortet, og fikk svar ganske raskt.

Endret 31. mai 2009 av balder80

[torbjornen]

Det tykkjer eg er altfor tungvint. Hos dei fleste operatørar kan ein registrere seg ved å bruke telefonnummeret, og få midlertidig passord tilsendt som sms.

[asdfasd]

registrerte meg for lenge siden, og ingen faktura har dukket opp i fakturamappen min på mine sider. Fikk heller aldri brevet med PIN og PUK koder i posten, bare selve sim kortet, måtte ringe får å få PIN/PUK kodenede fra tele2. Hvem som har brevet mitt i do not know. rot.

[pologutt]

Da har du vel gjort det du kan, og som bør forvente av deg. En faktura kommer nok...

[balder80]

Akkurat nå er visst nettsidene til Tele2 nede (The server is currently unable to handle the request due to a temporary overloading or maintenance of the server. Please try again later.), men jeg så i en PDF-faktura jeg fikk i mars at grensa for månedlig faktura er 150 kr og ikke 300 kr som tidligere beskrevet her.

 

Ellers er det jo mulig å velge å få faktura som e-faktura direkte i nettbanken, eller om det kommer på papir (mot gebyr), trykk på "Endre fakturaadresse" om du har flyttet. Kan jo som du skriver uansett være greitt å ta kontakt med Tele2 i tilfelle det har blitt noe kluss, http://www.tele2.no/kundeservice/kontakt.html eller telefon (21314951 iflg tlfnr.com) (02000 koster 0.79kr pr min iflg http://www.tele2.no/mobil/spesialnummer.html )