Komplett.no avviser reklamasjon på feilprodusert veggfeste

[Ninjahamster]

Veggfestet er jo åpenbart "tatt i bruk som sin egen"...

 

Hvor får du det ifra at Komplett sier det? De sier "åpnet vare er det ikke returrett på" når kunde foreslår angrerett.

 

Men uansett; Finn det du sier der ordrett her: http://www.lovdata.no/cgi-wift/wiftldles?d...rett*&&

 

Jeg kan ikke finne det, men vil gjerne vite hvor det står. På forhånd takk!

[Loko]

I forarbeidene til lovteksten

[snillekim]

Veggfestet er jo åpenbart "tatt i bruk som sin egen"...

Det er helt feil.

 

Veggfester kun prøvd og testet. Og testen var negativ.

Hadde trådstarter ikke hatt problemer med det, og brukt det med fastmontert tv, og hatt nytte av det i en uke eller to, så ville nok saken vært en annen.

 

Mange nettbutikker prøver seg også med at om en kunde har startet opp en bærbar pc, så kan den ikke returneres med angreretten. Og det er og helt feil.

 

Om Komplett er vanskelig, så er Forbrukerrådet neste steg.

Denne kampen vil nok heller ikke Komplett vinne.

 

Problemet med det firmaet, er jo at de bryr seg mye mindre om sine kunder.

De nekter for å gi kunden rettighetene som kunden har krav på. Og de holder på en god stund, for da håper de vel sikkert at kunden gir opp. Men å utsette kundene for dette, det er meget dårlig service.

 

Så kanskje det er like greit å handle på Elkjøp? Der får man 30 dager uansett om varene er tatt i bruk.