ødelagt backlight?

[krister461]

har en hp xe3-maskin som jeg kjøpte på el-kjøp for litt over ett år siden(selvfølgelig med bare ett års garanti)...

 

men...idag, mens den var i bruk, forsvant plutselig backlight'et(tror jeg da)...skjermen er nesten helt svart, men jeg ser at der er ting i bakgrunnen...

 

er det noe jeg kan gjøre for å fikse dette?

 

er det noen måte få hp til å skifte dette på uten at det koster en formue?!?

 

vh

krister

[osse-mon waits for alice]

ringe HP-support er en god idé. men det er også ett hett tips å sjekke manualen, for å finne ut av hvordan du kan øke lysstyrken på skjermen...

 

Stor sett er dette fn+"pilopp"

[geokri]

du har fortsatt reklamasjonsrett, skriv et brev som du adresserer til hewlett packard ( ikke elkjøp), der du henviser til kjøpsloven og at dette er et produkt som er ment å vare mer enn 2 år, og at du ber om at skjerm blir skiftet. Så tar du med deg pcen og brevet og kvitteringa di til elkjøp og er dem om å sende den inn på reklamasjon

[krister461]

takk for svar...

 

etter en liten diskusjon med hp ble vi enige om at de skulle fikse dette gratis! håper resten av prosessen går like smertefritt!

 

vh

krister