~inso

lol, hva er det du prøver å koke såpe på nå da sveinsel? han spurte om hvilke lover som sa noe om 2rep forsøk. aaaiaiai dum jeg var, skulle vel linket han til "norges lover" på nærmeste bibliotek "for å få med seg sammenhengen". eller kanskje jeg bør henvise han til til timebestilling hos nærmeste advokat for høytlesning?

men hvis du tar den tonen; forklar, PEK på paragraf til mine plikter som jeg ikke har oppfulgt da

spm: Hvor står det noe om hvor mange ganger en mangel skal ha vært forsøkt rettet før man kan kreve omlevering eller heving ?

linken jeg gav; http://www.lovdata.no/all/tl-20020621-034-006.html

som i

Kapittel 6. Forbrukerens krav som følge av mangler ved salgsgjenstanden

blir feil? forklar...

tankguru: se her http://www.lovdata.no/all/tl-20020621-034-006.html

Har sett en episode FBI der det ble tatt opp akkurat det at man kunne kreve ny vare istedet for reperasjon etter førstegangs kjøp. Handelsnæringen likte dette svært dårlig var en del av reportasjen. Derfor fremmet jeg, om ikke akkurat krav om det, ihvertfall at jeg ønsket å gjøre det, men helst å heve. Fikk et enkelt "nei" svar tilbake og ble nektet argumentasjon, så jeg trodde ren uvilje lå bak. MEN, sakens kjærne er; Nok et tilfelle itbutikken kunne kvelt på stedet med ETT JÆVLA BRUKBART SVAR, en mangel som forøvrig går igjen i mailene.

Slenge dritt om itbutikken? Fortjener de virkelig bedre enn at jeg forteller om mine dårlige erfaringer (sammen med en horde andre her inne på forumet)?

Og til slutt: når skal dere roe dere med den håningen at skjermen ikke blir levert? Har mailet dem og sagt at jeg vil ha en pakkelapp tilsendt, så hva f*** vil dere jeg skal gjøre nå da? Jogge til Kongsvinger?! Jeg VET at det har tatt lang tid. Men nå som ting skjer er det da ikke nødvendig å forsøple threaden ytterligere bare fordi det er gøy å være medlem i hylekoret? Ser ut som endel her inne rett og slett er misunnelig på det faktum at jeg ønsker å heve kjøpet. Skjønner absolutt ikke at DERES tolkning av forbrukerkjøpsloven (forresten, smak på ordet... FORBRUKERkjøpsloven, ikke kjøpsloven, symptomene for forbruker... kanskje en sammenheng?) plutselig skal være bastant og utvilsomt bedre enn forbrukerrådets, forøvrig en gjeng høyt utdannede personer som jobber med dette til daglig. Som Han Henning sa; skyter ikke de seg selv i forten hvis det som enkelte antyder kun er et naivt utvalg som står på forbrukers side uansett sak? Hva er det som har gjort at dere totalt har mistet lit til deres vurderinger?

Det må da være hundre prosent sikkert at det er andre tilfeller der utfallet har blitt bestemt utifra forbrukers perspektiv -> symptomer. Eller tror dere det bare fortsetter å si noe annet til forbrukere som konsulterer dem fordi de ønsker at det skal være slik - selv om det er bevist motsatt? Må være en svært tungvint og dårlig disponering av ressurser spør du meg.

Tror ihvertfall de fleste her inne er enig utifra rent etisk perspektiv at itbutikken ikke skal få 2 rep forsøk på hvert jævla atom i skjermen, eller hva? Har fabrikken gjort jobben sin da? Er det ikke sånn at når de i ordets rette forstand har drete på draget så man må reparere gjentatte ganger, er det forbrukeren som skal beskyttes? Teknisk lik eller ikke - det vitner jo om et skikkelig mandagsprodukt hvis driftssikkerhet er TOTALT uberegnelig, og det er da ikke rett at jeg skal leve med noe slikt? Er det ikke mulig at dette er tatt med i utformingen av lovverket?

Jeg har aldri lagt skul på at jeg vil heve kjøpet vel? Ville i begynnelsen ha en skjerm som fungerer, men har fått dette produktet så langt oppi halsen og tiden jeg har vært uten har fått meg til å innse at det er bedre å bruke pengene på noe annet. Pengene gror ikke på meg heller.

Og hvorfor skulle jeg ikke ha lov til det?

Jeg prøvde bare å klargjøre situasjonen helt for Infocare, og komme med en forklaring på hvorfor jeg ville ha den kun diagnostert så jeg slapp evt. spørsmål om ditt og datt (nå hadde dette dessverre en motsatt effekt) som de begynte med første gang jeg bad om å få den hentet av budbil som sist gang (det gikk merkelig nok ikke an osv gikk det tid med til å forklare). Du kan godt mene at jeg burde spart meg, men utifra det jeg skrev skjønner jeg ikke hvordan de kan oppfatte det som jeg blander de inn i krangelen? Hvis de skal legge ut for en pakkelapp hvis jeg bare ønsker diagnose kunne det vært greit å forklare omstendighetene litt synes nå jeg.

Vel, det finnes ting som praktiske omstendigheter her i gården og (og jeg har ikke heltidsjobb med å besvare mails). Jeg har bla hatt to uker som har dreid seg endel om heldagsprøver.

Hvorfor er Komplett plutselig den edle ridder her? I mine øyne er det komplett som igjen prøver å leke bestekompis og smiske for kunder her inne, og framstille seg i beste lys med en overvennlig mine + leke forbrukeralliert istedet for en enorm kjede som ikke er det den engang var:

1. God på service

2. Spesielt god på priser.

En pent innpakket insinuasjon, men det var faktisk Lian Li selv som tok initativet fordi

PS! Det er forresten heller ikke forbrukervennlig å kontakte Fortron/Source og KOSS distributører og klage på at prisene våre er for lave.

Asetek gikk ut å "advarte" mot at vi ikke var offisiell distributør etter at vi satte ned prisene på Waterchill. Selv om vi var sterkt uenig i begrunnelsen så kunne det ikke falle oss inn å klage på et offentlig forum at de valgte å opplyse om at vi lå godt under de veiledende prisene og ikke var offisiell distributør. Name of the game.

1. Trådstarter "er på vei" til å sende inn skjermen. Han er i gang med å "klargjøre" dette oppdraget. Den malen som noen skrev, så fantastisk bra ut, men så så jeg på nicket, og oppdaga at det (selvsagt) var for godt til å være sant. Men om hr ~inso hadde brukt det som mal, så hadde det vært en nyhet i seg selv.

Hvilket oppsett henviser du til? TEE sitt? bruker den hvis jeg får svar tilbake fra infocare at det ikke har trengt inn. sendte mailen jeg limte inn her på torsdag, venter på svar. ting skjer ikke på sekundet selv om jeg har tatt kontakt nemlig.

Etter jeg SA at jeg satte igang og kontaktet infocare har det jo kommet 10k idioter som forsøpler posten med syt om at jeg må sende den inn.

Spamme? Har jo nettop vært så snill og gitt dere en høyaktuell kvalitetslink til chipsett og gpu blokk dere alle tyter om. Må bare få lov til å kommentere fenomenet på si.

Vel, er jo selvsagt et fint tiltak, ingenting å si på det, men tror neppe de hadde gitt etter hadde dette skjedd en kameratgjeng fra volda for å si det sånn :!:

Tilbudet gjaldt jo de 200 her inne som visste om det, ikke de som skrev seg opp på liste såvidt jeg forstod.

Haha, facinerende å se hvordan komplett kjøper seg kunder for å bygge opp en horde allierte spesifikt på dette forumet (siden de fleste her inne har peil på data og anbefaler mange kjente). Og samtlige går på kroken og hyler ut om webshopens fullstendige fortreffelighet pga en engangspris.

Men uansett. Ser ikke at denne er nevnt noe sted, så hvis dere skal ha gpu/chipsetkjøling til bigwater settet ville jeg tatt en kikk:

http://www.microplex.no/rubweb/varer.asp?ARTNR=KOOLCHCA05

230kr

Ulempen er jo seff at fraktprisen+eksp gebyr (som i seg selv er en forferdelig uting) på MP gjør at den koster uforholdsmessig mye hvis man ikke bestiller noe annet f.eks strømforsyning i tilllegg.... Elller går sammen om å kjøpe. da er det jo også mulig å se to ganger på prisen for eierne og...? *hint* *hint*

Herre for en tragisk side. Skal prøve å registrere en ny kunde. Skriver inn mailadresse. Der kommer det opp: Er allerede registrert en kunde på den mailadr (det er det jo. fra mange år siden når jeg var umyndig). Er du sikker på at du vil oprette en ny konto? Vel.... "?????????????" går jo faen ikke an å svare ja på det spml så jeg kommer ikke videre.

Sitter her og ser på posten til dobbeltmann nå. Vurderer å svare på alt pisset, men har verken tid eller krefter å kaste vekk på et så feigt angrep fra en som tydeligvis må regge seg på nytt (derav navnet og 1 inlegg) for å spy ut så mye galle, akkurat nå.

Får bare håpe de fleste som virkelig har lest denne posten gjennomskuer idiotien så jeg kan spare meg.

For at jeg skal komme noe videre, er jeg avhengig av at den sjekken faktisk gjennomføres. Og for at den skal gjennomføres, må jeg få avklart med dem at den skal klargjøres på forhånd. Jeg kan jo ikke bare "levere" inn skjermen til intet, så kommer den i retur.

Det er nettop derfor de driver sånn...

InfoCare forteller deg at det ikke er den opprinnelige skjermen du har hos deg. Det er det hele.

Vel, hun begynner å skrive med caps lock at jeg må si om jeg vil ha skjermen innsendt, som jeg KLINKENDE KLART gav beskjed om i forrige mail. Og i den sammenheng har hun vel et motiv når hun nevner at det er forskjellige skjermer. Jeg oppfatter det som at hun ikke gidder stelle i stand noe "spesialopplegg" her. Derfor er det ikke jeg som starter noe diskusjon i det hele tatt. Men må få klarhet i hva hun faktisk mener... at jeg skal droppe hele skjermen og få den REPARERT så hun kan kjøre vanlig rutine og ta en totimers lunsj i morgen og?

Mulig jeg er litt paranoid men... vi får se hva svaret blir denne gangen.

Vi ser jo at du nå også begynner å "krangle" med InfoCare. DROPP DET! Bare send inn skjermen og bli ferdig med uten noe mer egenskapt krøll. Dersom du faktisk nå fortsetter diskusjonen med InfoCare istedet for å bare få sendt inn skjermen, ja da kan ingen tro noe annet enn at du kverulerer og krangler med vilje, fordi du liker denne "offerrollen".

Vel da kan jeg på stedet avlive den myten, og avsløre at jeg er særdeles lite bekvem med å sitte igjen som offer i denne saken. Den tar opp mye tid og krefter Men ting må da avklares med Infocare og? Hva mener du jeg skal gjøre da? Sende den inn og håpe på et annet svar der? Jeg frykter at hvis jeg gjør det, havner den hos Infocare hvor den blir behandlet på vanlig måte fordi "det er det vi gjør" eller returneres med melding om at det ikke kan gjennomføres så blir jeg sittende å diskutere DA.

Det blir mye kverulering og flisespikking hvis dette skal gjøres riktig. Dessverre. Det hjelper meg fin lite om et samlet Norge sitter og griner på nesen og synes synd på brukernavnet mitt, så ikke tro at jeg holder dere for narr for å tilfredsstille min sykelige kveruleringstrang. Jeg vil selvsagt oppnå noe i saken. Men det er mange synspunkter og ting som må tas hensyn til her hvis jeg skal klare dette. Ikke alltid like lett...

Vel vi får jo håpe de tar til fornuften når de skjønner at forbrukerrådet ikke er dummere enn at forbrukertvistutvalget vanker dersom de ikke føyer seg, de fleste gjør vel det? Hva betyr det for en bedrift at en sak tas opp i FTU? Noe arbeid for bedriften det gjelder? Hva skjer om de taper? Sanksjoner el lign?

De tok vel et søk på svortevik i databasen for å luke unna deg siden du klagde her inne og. Det er sånn de driver.

Er jo det jeg jobber med; å få dem til å sjekke skjermen..

Tok bare det med telefonen til forbrukerrådet som en kurositet. Viser jo atdevirkelig mener det. og at det ikke bare var en feil på siden.

Tok forresten en rask telefon til forbrukerrådet. Og de var enige med at det var samme mangel for forbrukeren som var utslagsgivende. Jeg forklarte og dro linje mellom eksempelet med mobiltelefonen og skjermen. Spurte om å få noe mer konkret å henvise til, men eneste de kunne si var at Paragraf 30 er laget for forbrukeren og det dermed er slik. Jeg fikk også beskjed om å sende sakent til forbrukerrådet i mitt fylke hvis butikken ikke vil høre, noe jeg som sagt skal.

Fikk akkurat svar tilbake på mailen til Infocare. Jeg aner en smule ignoranse:

HEI

 

GI BESKJED NÅR DU VIL HA POSTPAKKELAPP TILSENDT

 

Vil bare opplyse at du ikke har din opprinnelige skjerm hos deg nå  -  du har

fått utbytte skjerm en gang.  Dvs at det er ikke din opprinnelige skjerm som har

blitt ødelagt 2 ganger .-

Sendte dem en mail nå

Hei

 

Jeg har allerede gitt beskjed i sist mail.

 

OG: Den første gangen jeg leverte inn fikk jeg reparert skjermen, andre gangen bad jeg om det samme, men dere leverte meg en innbytteskjerm selv om jeg ønsket å få reparert den samme.  Hva dette bunner i må dere selv vite.  Jeg har ihvertfall fått 3 skjermer som har brutt sammen og hva det fører til kan du lese i sist mail (se vedlegget).  Dere kan ikke spekulere i å gi meg forskjellige skjermer og så si at dere ikke vil følge opp feilen pga. ikke var feil på samme skjerm må dere da skjønne...

Jeg har sendt mailen du ser ovenfor til Infocare. Venter svar på den så jeg kan få sendt avgårde pakken med skjermen til Infocare for dokumentering av 3dje mangel. Når jeg har denne, tar jeg kontakt med forbrukerrådet. Sender dem først og fremst brevet jeg sendte itbutikken sist, til forbrukerrådet (det KVTL satte opp for etpar sider siden) samt saksgang (mye møkk å ploge igjennom, men jeg har prøvd å sette det opp systematisk. ikke sikkert de trenger det engang, siden de går utifra det brevet) og rapporter fra Infocare. Så får jeg en uttalelse fra forbrukerrådet.

Det er planen

Jeg sa 5år fordi jeg er sikker på å få medhold der.

EDIT: Og hvis det skulle være spor av tvil, har jo vi tidligere i tråden avdekket en produksjonsfeil på den serien skjemen min inngår i. Dette gir uansett 5år

Hva snakker du om? Reklamasjonsfristen er 5år, og jeg har allerede reklamert 2 ganger...