Problemer med Telenor nett

[stekre]

Har bygd en maskin til fetteren min, og alt funket veldig fint de første ukene. Han fikk spilt på nettet (cs gjennom steam), og han fikk brukt webcam, remote assistance, msn osv.

 

Så dro han på lan og de dreiv å tukla med innstillingene for å få den på nettet, da han så kom hjem fikk han ikke koblet på msn mer. Han hadde internett, men cs, msn, webcam osv funka ikke. Jeg fikset så dette ganske fort ved hjelp av remote assistance, og stilte alt tilbake slik det var i utgangspunktet. Alt fungerte så fint igjen, cs, msn, webcam, osv.

 

Så skjer det veeeldig merkelige. Etter en dag med perfekt nett og maskin, greier maskina plutselig ikke å få kontakt med steam. Webcam funker heller ikke, og når jeg prøver å sjekke maskina hans med remote assistance, funker ikke det heller.

 

Han påstår at det ikke er blitt endret på noe hjemme hos han, og jeg tar en tur hjem til han for å sjekke. Det virker veldig som det er en brannmur som stenger for programmene, men selv om jeg avslutter alle brannmurer og kobler pc'en hans med kabel rett til telenor modemet (vanligvis kobler han gjennom en trådløs ruter), så funker det ikke. Jeg tenkte det kanskje kunne være noe feil med modemet (han hadde et veldig gammelt telenor modem) og fikk telenor til å sende et nytt.

 

Han fikk så den nye ruteren i dag, men det funker allikevel ikke. Internett, msn fungerer. Remote assistance, steam, webcam, ventrilo funker ikke. Han har prøvd å koble med kabel rett til telenor ruteren, istedetfor gjennom den trådløse ruteren, men til ingen nytte. Så vidt jeg vet så stenger ikke en vanlig telenor ruter tilgangen for steam og ventrilo, men det er jo ingen brannmur mellom maskina og sentralen bortsett fra telenor ruteren.

 

Er det noen som har noen ide om hva dette kan skyldes? Jeg har helt gått tom for ideer, og jeg får ikke sjekket det "hands on" siden han bor et stykke unna.

 

Det jeg finner mest merkelig er at alt fungerte veldig fint etter at jeg fikset det første gangen, men så greier den plutselig ikke å opprette kontakt med visse program. Det samme har også skjedd på andre maskiner i huset og det er tilsynelatende ikke noen brannmurer som stenger. All hjelp mottas med takk!

Endret 5. oktober 2006 av stekre

[JKJK]

proxy instillinger? ... just a thought.

[tommy_89]

Informasjon og råd til deg som har fått begrenset din Internettilgang

[stekre]

Informasjon og råd til deg som har fått begrenset din Internettilgang

7010101[/snapback]

 

Ville han ikke mistet msn også da, om dette var tilfellet? Vet ikke hvilken port msn bruker... Noen som vet hvilken port msn bruker?

Endret 5. oktober 2006 av stekre

[tommy_89]

Port 80 sikkert...

[stekre]

Port 80 sikkert...

7010308[/snapback]

Googlet og fant at msn bruker port 6901 & 6891-6900. Men skal høre med han om de har mottatt noe fra telenor som tilsier at de skulle være sperret. Virker jo nesten som de er det..

[reor]

Er du sikker på at internet er tilgjengelig?

Telenor har koblet fra abonenter tidligere med påskudd at de har virus uten å melde fra.__ingen virus , men heller ikke internet.___

[Lars Dongeri Oppholdsnes]

Be han sjekke mailen på WEB...

[reor]

De tilfellene jeg kjenner til om denne "servicen" fra Telenor har nedkoblingen funnet sted uten noe varsel hverken før eller etter.

 

...å sjekke web mail kan jo være lurt, men det er langt fra sikkert at nedkoblingen er varslet....

 

Et av problemene er at Telenor kundeservice kanske ikke er informert om nedkoblingen når brukeren i ettertid henvender seg der.

 

Jeg håper virkelig ikke at det er noe slikt som har skjedd her, i såfall kan det ta flere måneder før man blir oppkoblet igjen og må i mellomtiden betale som om linjen fungerer.

[Lars Dongeri Oppholdsnes]

Burde ikke være vanskelig for Telenor å ringe eieren.

Når man sender epost via en port som er stengt, så er det ikke rart om folk ikke finner ut av hva som har skjedd.