Fjernhjelp vi MSN - Hvordan virker dette?

[2bb1]

Hei! Har en venn som sliter litt med noen problemer på dataen, så jeg fant ut at vi kunne prøve fjernhjelp.

 

Slik gjorde vi det:

 

Etter at han sendte forespørsel og jeg godtok, kom det opp en rute som sto:

 

 

Og etter ca. 1 minutt kom dette opp:

 

 

Hva har vi gjort feil?

 

Mvh Torbjørn

Endret 28. juni 2006 av 2bb1

[nahojdat]

Har dere prøvd å koble til flere ganger?

Har opplevd mye problemer med at fjernhjelp ikke får skikkelig kontakt men det går vanligvis etter noen forsøk.

[2bb1]

Har prøvd 5 ganger faktisk..

[Skrote]

Har samme problem som denne fyren hadde for 1 mnd siden!

 

Noen som vet hva som kan være problemet?

 

Takker for svar!

[nahojdat]

Se om det hjelper å bruke windows messenger..

[Betenkt]

Prøv å skru av brannmurer! Hos meg funka det etter at vi begge at slått av blokkeringen av programmet (Windows Brannmuren)

[Pey'J]

Som sagt tidligere i tråden, så MÅ Windows Messenger også være installert. Finnes enkelt med en tur på Windows Update. Men man skal få beskjed om at Windows Messenger mangler, noe det ikke virker som dere har...?

 

Prøv også å "skru på" Ekstern Hjelp:

 

Windowstasten + Pause | Ekstern-fliken

 

og sjekk Windows Brannmur som også nevnt tidligere eller skru den av.

[2bb1]

Tror faktisk begge hadde på brannmur, så det kan være problmet. Og ang. det at Windows Messenger må være installert, så hadde jeg det før, men oppdaterte den til Live, så da er den vel vekk da..?

[Torbjørn T.]

Windows Messenger er ikkje det same som MSN Messenger/Live Messenger, men eit anna program som er inkludert i XP. (Reknar med det var den dei over tenkte på.) Endret 6. august 2006 av incanus