Glemt svar på hemmelig spørsmål.

[kalli]

Hei!

Jeg er ikke sikker på at dette er det rette emne og poste dette i, men håper det...

 

Jeg har glemt passordet mitt på steam så jeg trykka på "forgot your login info? retrieve a lost account..." Jeg huska brukernavnet mitt, så jeg skrev det inn. Så fikk jeg en mail med "verification code" på... Men på mailen stod det at jeg skulle skrive inn verification code'n og svare på det hemmelige spørsmålet som var "who was your childhood hero?", problemet er at jeg ikke kan huske svaret på det det hemmelige spørsmålet..! Jeg kan faktisk ikke huske at jeg har blitt spurt om noe hemmelig spørsmål før!

 

Så hva skal jeg gjøre...? Må jeg lage en ny account og kjøpe spillet på nytt?

 

Jeg har prøvd å skrive alle heltene jeg hadde i barndommen men jeg får bare beskjeden: "Your password could not be changed. Either you answered your secret question wrong, or your new password is invalid."

 

Jeg har også prøvd mange forskjellige passord...

 

På forhånd takk!

[Zeph]

Edit: Ein overivrig vetlebror lånte kontoen min

Endret 26. juni 2006 av zeph

[kalli]

Prøv supermann eller bestemor!  :!:

6380353[/snapback]

 

Har faktisk prøvd supermann både med en N og to N'er...!

[Ksungam]

Om du har cd-en, coveret og kviteringen kan du ta et bilde av dette, og sende inn til Valve og forklare saken.

[themanfrom]

Cd cover og kvitering vil nok ikke hjelpe, da dette er lett og forfalske, og finne på internett.

 

Har hørt tilfeller hvor alt må sendes inn.

[kalli]

Jeg har jo cdcoveret med cd key'en i, men hvis det ikke hjelper så...

Finnes det noen andre muligheter?

[xD^^]

Jeg vet svaret ditt - det er ... fr0d!

[kalli]

Jeg vet svaret ditt - det er ... fr0d!

6381474[/snapback]

 

eh... fr0d?

[themanfrom]

Fraud.

 

 

Svindel, skittent spill... osv.

[kalli]

Fraud.

 

 

Svindel, skittent spill... osv.

6382283[/snapback]

 

ååh! ok...

 

eh... nei det driver jeg ikke med

 

anyways... finnes det ingen andre måter??

[neadii]

Prøv supermann eller bestemor!  :!:

6380353[/snapback]

 

 

Jeg vet svaret ditt - det er ... fr0d!

6381474[/snapback]

 

Han spurte om hjelp da, ikke om å bli driti ut :/

[kalli]

Prøv supermann eller bestemor!  :!:

6380353[/snapback]

 

 

Jeg vet svaret ditt - det er ... fr0d!

6381474[/snapback]

 

Han spurte om hjelp da, ikke om å bli driti ut :/

6384272[/snapback]

 

takk... det er nettopp det!

[kalli]

Ingen som vet noen annen måte enn å kjøpe nytt spill og begynne helt på nytt??

[iNeo]

Hva med kaptein sabeltann eller noe i den duren?

[dioX]

jeg gjorde akkuratt det samme.. sendte mail og forklarte saken og fikk nytt passord iløpet av et par timer..

(meget bra service.)

[Ikke det?]

Prøv å send en mail du kalli. Det har jeg jo forsåvidt rådet deg til før.

[Zeph]

Gjer som dei tipsar om her, du må ta kontakt med Valve.

 

Limer inn eit klipp frå det offisielle forumet til Steam:

If you are having problems with your account, the forums are not the appropriate place to post asking for help. Examples of these would be:

 

- Forgotten Passwords

- Disabled Accounts

- Problems with credit card purchases

- Hijacked accounts

 

It IS appropriate to ask general account questions:

 

- How do I get one

- How do I register a product

- What games does a package include

 

If you are having a problem with your account You MUST create a Support incident and provide as much account information as possible (including a scan of your CD-Key).

[kalli]

ok! takk for flotte svar!! tror nok jeg sender en mail jeg!!

bare en ting til..: hvor finner jeg en mail adresse til valve?

[The Ghost]

Kan jo prøve på www.stempowered.com eller så er det sikkert noe som heter valve.com/net etc.

[kalli]

det var ikke noe som het valve.com/net...

men er dette (steampowered.com/support) riktig sted? SUPPORT